Erreur Oxc00000e9

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Erreur Oxc00000e9

Messagede vilcoyote28 » 03 Juin 2018, 18:01

Bonjour,
OS : W7 édition familiale x64
Sans doute suite à un choc j'ai cette erreur qui s'affiche et plus rien ne fonctionne.Pas d'ouverture explorateur.
J'ai acheté un boîtier externe pour lire le DD Hitachi,mais une fois branché sur le nouveau pc,je ne peux pas ouvrir mes fichiers qui sont affichés à l'écran.
Je ne suis pas doué en informatique mais je répondrais le mieux possible à vos questions.
Mon but:sauver mes fichiers et ensuite on verra.
Merci pour votre aide
Cordialement
Michel
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Re: Erreur Oxc00000e9

Messagede pierre » 04 Juin 2018, 22:16

Bonjour, vilcoyote28,

Je suggère de démarrer à partir d'un disque système externe puis
Lancer un chkdsk sur le disque système normal. Il est probable que des secteurs défectueux vont être trouvés et marqués.
Une fois terminé, utilisez la procédure de réparation de Windows sans perte de données, par Chantal11 :
http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/

Cordialement.
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Re: Erreur Oxc00000e9

Messagede vilcoyote28 » 17 Juin 2018, 17:34

Bonjour,
Je décortique doucement vos conseils,car je n'ai pas les connaissances nécessaires.
Mais en cherchant un peu...
Par contre il faut savoir que lorsque je démarre le pc en cause j'ai tout de suite l'affichage de l'erreur et deux solutions sont proposées qui ramènent inéluctablement à la case départ.
J'ai trouvé ce tuto et j'espère qu'il va me mener à une solution.(http://fr.pcerror-fix.com/resolu-5-test ... 8-1-8-et-7)
Pour l'instant je lis et j'espère pouvoir m'en sortir.
Bien cordialement
V28
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Re: Erreur Oxc00000e9

Messagede vilcoyote28 » 17 Juin 2018, 17:45

Bonjour,
J'ajoute au message précédent que j'ai acheté ce PC sur le site SONY et que je n'ai aucun disque comportant le système.
Je n'ai que des sauvegardes réalisées au fur et à mesure.
Je ne sais pas si cela peut m'aider.
Bien cordialement
V28
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Re: Erreur Oxc00000e9

Messagede pierre » 17 Juin 2018, 19:52

Bonjour, vilcoyote28,

Il doit y avoir une partition cachée qui contient une sauvegarde du système d'exploitation.
Vous pouvez en faire une sauvegarde externe (graver un dvd).

Si vous ne l'avez plus, vous avez le code de votre licence, probablement au dos de votre PC et vous pouvez télécharger Windows sur le site de Microsoft.

Contacts de Microsoft :
Contacts - Services après vente des constructeurs / éditeurs

Cordialement,
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