Demande d'analyse suite a blocage windows

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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede marcus91 » 03 Fév 2011, 15:58

Bonjour,

Je n'ai pas de péripherique SCSI, mes disques internes sont des SATA
J'ai fait un Chkdsk /f /r du disque systeme: résultat OK.
J'ai fait le test Memtest, avec 4 passes complètes des 11 tests: résultat OK.
Image
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede marcus91 » 04 Fév 2011, 20:30

J'ai télécharger l'utilitaire de test Seagate/Maxtor SeaTools for dos, et booté lancé d'un CD-RW.

Le test est passé correctement:
Image

Donc à priori, le RAM et le disque système n'ont pas de défaillance.
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede nickW » 05 Fév 2011, 02:03

Bonsoir,

As-tu vérifié tous les branchements de câbles?

L'Observateur d'événements enregistre-t-il encore les mêmes erreurs?

Le PC présente-t-il toujours autant de blocages?

Le dossier C:\Windows\Minidump contient-il des fichiers récents?


Peux-tu réaliser une nouvelle analyse:

Étape 1: Gmer, téléchargement
Télécharger le programme exécutable (fichier .exe) depuis la page http://www.gmer.net/#files
Cliquer sur le bouton Download EXE.
Enregistrer le fichier à la racine du disque système (généralement C: ) en notant son nom (qui est aléatoire).


Étape 2: Pas de processus de contrôle en temps réel
Désactiver le module résident de l'antivirus.
Image McAfee Antivirus: clic droit sur l'icône dans la SysBarre (à coté de l'horloge), choisir "Exit" et confirmer


Étape 3: Gmer, exécution

Fermer absolument toutes les applications, les connexions et les navigateurs.

Faire un double clic sur le fichier au nom aléatoire téléchargé précédemment.

Attendre quelques instants le chargement du pilote et les premières recherches.

Si l'outil affiche un message "WARNING !!! GMER has found system modification ... Do You want to fully scan your system ?", cliquer sur NO.

Vérifier que toutes les cases de la colonne de droite sont cochées sauf
Sections
les lecteurs autres que C:\
"Show all"

comme ceci:
Image

puis cliquer sur le bouton Scan.

Attendre sans rien faire d'autre (... c'est un peu long...).
Les clés de Registre & fichiers analysés s'affichent en bas de la fenêtre.

Lorsque l'outil a terminé (il n'y a plus de défilement en bas de la fenêtre), cliquer sur le bouton Save ....

Une fenêtre du Bloc-notes va s'ouvrir, contenant le fichier rapport.
Note: Dans le Bloc-notes, vérifier dans le menu Format que l'option "Retour automatique à la ligne" n'est pas cochée.
Enregistrer ce fichier sur le Bureau sous le nom gmer-110204.txt.
Fermer la fenêtre Gmer (clic sur OK).


Étape 4: Réactivation des programmes de sécurité résidents
Important: Réactiver le module résident de l'antivirus.


Étape 5: Résultats
Envoyer en réponse:
*- le rapport de Gmer (contenu du fichier gmer-110204.txt)<----ce rapport est parfois très long; vérifier qu'il est complet; si nécessaire le découper en plusieurs messages -- en utilisant toujours le bouton Répondre.

A suivre,
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede marcus91 » 05 Fév 2011, 11:33

Les branchements et câbles sont OK. J'ai enlevé et remis/rebranché les disques pour voir la marque et le type avant de chercher l'utilitaire de test. Tout semble OK.

L'observateur d’évènements n'indique pas beaucoup d'erreurs, je te'ai mis ci dessous les 3 dernières.
La plus récente, aujourd'hui, est avec gmer (t7b4tckr.exe) qui s'est arrêté en cours. Je l'ai relancé et il s'est exécuté a terme:

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 05/02/2011
Heure : 10:32:39
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
Application défaillante t7b4tckr.exe, version 1.0.15.15530, module défaillant t7b4tckr.exe, version 1.0.15.15530, adresse de défaillance 0x0000c551.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 74 37 62 ure t7b
0018: 34 74 63 6b 72 2e 65 78 4tckr.ex
0020: 65 20 31 2e 30 2e 31 35 e 1.0.15
0028: 2e 31 35 35 33 30 20 69 .15530 i
0030: 6e 20 74 37 62 34 74 63 n t7b4tc
0038: 6b 72 2e 65 78 65 20 31 kr.exe 1
0040: 2e 30 2e 31 35 2e 31 35 .0.15.15
0048: 35 33 30 20 61 74 20 6f 530 at o
0050: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0058: 30 30 63 35 35 31 0d 0a 00c551..


Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : (100)
ID de l'événement : 1000
Date : 04/02/2011
Heure : 23:51:40
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
Application défaillante ANIWZCSdS.exe, version 1.0.3.7034, module défaillant user32.dll, version 5.1.2600.5512, adresse de défaillance 0x00014acd.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 41 4e 49 ure ANI
0018: 57 5a 43 53 64 53 2e 65 WZCSdS.e
0020: 78 65 20 31 2e 30 2e 33 xe 1.0.3
0028: 2e 37 30 33 34 20 69 6e .7034 in
0030: 20 75 73 65 72 33 32 2e user32.
0038: 64 6c 6c 20 35 2e 31 2e dll 5.1.
0040: 32 36 30 30 2e 35 35 31 2600.551
0048: 32 20 61 74 20 6f 66 66 2 at off
0050: 73 65 74 20 30 30 30 31 set 0001
0058: 34 61 63 64 4acd


Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : (100)
ID de l'événement : 1000
Date : 03/02/2011
Heure : 09:40:01
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
Application défaillante ANIWZCSdS.exe, version 1.0.3.7034, module défaillant user32.dll, version 5.1.2600.5512, adresse de défaillance 0x00014acd.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 41 4e 49 ure ANI
0018: 57 5a 43 53 64 53 2e 65 WZCSdS.e
0020: 78 65 20 31 2e 30 2e 33 xe 1.0.3
0028: 2e 37 30 33 34 20 69 6e .7034 in
0030: 20 75 73 65 72 33 32 2e user32.
0038: 64 6c 6c 20 35 2e 31 2e dll 5.1.
0040: 32 36 30 30 2e 35 35 31 2600.551
0048: 32 20 61 74 20 6f 66 66 2 at off
0050: 73 65 74 20 30 30 30 31 set 0001
0058: 34 61 63 64 4acd

Les blocages sont toujours aussi fréquents, même sans rien faire sur le PC.

C:\Windows\Minidump contient 2 fichiers du 01/02/2011 et du 10/12/2010

Gmer: ci joint le rapport:

GMER 1.0.15.15530 - http://www.gmer.net
Rootkit scan 2011-02-05 11:12:09
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IdeDeviceP1T0L0-f Maxtor_6Y160M0 rev.YAR51HW0
Running: t7b4tckr.exe; Driver: C:\DOCUME~1\Marc\LOCALS~1\Temp\kweyrfoc.sys


---- System - GMER 1.0.15 ----

SSDT Lbd.sys (Boot Driver/Lavasoft AB) ZwCreateKey [0xBA0F887E]
SSDT Lbd.sys (Boot Driver/Lavasoft AB) ZwSetValueKey [0xBA0F8BFE]

Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwDeleteKey [0xB9ED40F6]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwDeleteValueKey [0xB9ED4122]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwMapViewOfSection [0xB9ED4178]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwOpenKey [0xB9ED40CC]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwOpenProcess [0xB9ED40A4]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwOpenThread [0xB9ED40B8]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwRenameKey [0xB9ED410C]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwSetSecurityObject [0xB9ED414E]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwTerminateProcess [0xB9ED41A2]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwUnmapViewOfSection [0xB9ED418E]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) ZwYieldExecution [0xB9ED4162]
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) NtMapViewOfSection
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) NtOpenProcess
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) NtOpenThread
Code mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.) NtSetSecurityObject

---- User IAT/EAT - GMER 1.0.15 ----

IAT C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe[1120] @ C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll [ADVAPI32.dll!RegQueryValueExW] [00407740] C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe (McAfee Process Validation Service/McAfee, Inc.)
IAT C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe[1120] @ C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll [KERNEL32.dll!LoadLibraryA] [004077A0] C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe (McAfee Process Validation Service/McAfee, Inc.)

---- Devices - GMER 1.0.15 ----

AttachedDevice \FileSystem\Ntfs \Ntfs mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.)
AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\Ip mfetdi2k.sys (Anti-Virus Mini-Firewall Driver/McAfee, Inc.)
AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\Tcp mfetdi2k.sys (Anti-Virus Mini-Firewall Driver/McAfee, Inc.)
AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\Udp mfetdi2k.sys (Anti-Virus Mini-Firewall Driver/McAfee, Inc.)
AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\RawIp mfetdi2k.sys (Anti-Virus Mini-Firewall Driver/McAfee, Inc.)
AttachedDevice \FileSystem\Fastfat \Fat mfehidk.sys (McAfee Link Driver/McAfee, Inc.)
AttachedDevice \FileSystem\Fastfat \Fat fltmgr.sys (Microsoft Filesystem Filter Manager/Microsoft Corporation)

Device \FileSystem\Fs_Rec \FileSystem\UdfsCdRomRecognizer tfsnifs.sys (Drive Letter Access Component/Sonic Solutions)
Device \FileSystem\Fs_Rec \FileSystem\FatCdRomRecognizer tfsnifs.sys (Drive Letter Access Component/Sonic Solutions)
Device \FileSystem\Fs_Rec \FileSystem\CdfsRecognizer tfsnifs.sys (Drive Letter Access Component/Sonic Solutions)
Device \FileSystem\Fs_Rec \FileSystem\FatDiskRecognizer tfsnifs.sys (Drive Letter Access Component/Sonic Solutions)
Device \FileSystem\Fs_Rec \FileSystem\UdfsDiskRecognizer tfsnifs.sys (Drive Letter Access Component/Sonic Solutions)
Device \FileSystem\Cdfs \Cdfs tfsnifs.sys (Drive Letter Access Component/Sonic Solutions)

---- EOF - GMER 1.0.15 ----
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede marcus91 » 05 Fév 2011, 12:23

En complément de ma réponse ci dessus, dans l'observateur d'évènements, section système, il y a les évènements suivants, juste avant le dernier blocage:


Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : Tcpip
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 4226
Date : 05/02/2011
Heure : 12:18:20
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
TCP/IP a atteint la limite de sécurité imposée sur le nombre de tentatives de connexion TCP simultanées.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 00 00 00 00 01 00 54 00 ......T.
0008: 00 00 00 00 82 10 00 80 ....‚..€
0010: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........



Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : DCOM
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 10010
Date : 05/02/2011
Heure : 12:16:31
Utilisateur : AUTORITE NT\SYSTEM
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
Le serveur {209500FC-6B45-4693-8871-6296C4843751} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : Dhcp
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1003
Date : 05/02/2011
Heure : 12:12:45
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
Votre ordinateur n'a pas pu renouveler son adresse à partir du réseau (à partir du serveur DHCP) pour la carte réseau dont l'adresse réseau est 001B110922E1. Il s'est produit l'erreur suivante :
L'opération a été annulée par l'utilisateur. . Votre ordinateur va continuer à essayer d'obtenir sa propre adresse auprès du serveur d'adresse réseau (DHCP).

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: c7 04 00 00 Ç...


Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : Tcpip
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 4226
Date : 05/02/2011
Heure : 12:05:44
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
TCP/IP a atteint la limite de sécurité imposée sur le nombre de tentatives de connexion TCP simultanées.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 00 00 00 00 01 00 54 00 ......T.
0008: 00 00 00 00 82 10 00 80 ....‚..€
0010: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede marcus91 » 06 Fév 2011, 11:52

Suite à mes rapports d'hier, voici également les erreurs de l'Observateur d'Evènements suite au tout dernier blocage de ce matin dimanche à 11h38.
A noter aussi qu'à chaque reboot, le HD mouline pendant 2 minutes sur l'écran Windows d'onverture de sessions. Et encore près de 2 mn quand ma session vient de s'ouvrir.


Type de l'événement : Erreur ( il y a dans l'event log 20 occurences de cette même erreur en 15 secondes, je n'en copie qu'une)
Source de l'événement : crypt32
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 8
Date : 06/02/2011
Heure : 11:38:14
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
Échec de la récupération de la mise à jour automatique du numéro de séquence de la liste racine tierce partie à partir de : <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> avec l'erreur : Le serveur spécifié ne peut pas exécuter l'opération demandée.


Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : gupdate
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 0
Date : 06/02/2011
Heure : 11:37:59
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 0 ) dans la source (gupdate) est introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement : Service stopped.

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : SecurityCenter
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1800
Date : 06/02/2011
Heure : 11:37:37
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
Le service Centre de sécurité Windows a démarré.


Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : gupdate
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 0
Date : 06/02/2011
Heure : 11:37:23
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MAISON-23C2E107
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 0 ) dans la source (gupdate) est introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement : Service started.
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede nickW » 08 Fév 2011, 01:05

Bonsoir,

As-tu installé cette mise à jour Windows:

Mise à jour des certificats racine [octobre 2010] (KB931125)
http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... 7ce25cc2c5



Peux-tu essayer de désactiver un service (relatif au sans fil) et vérifier si tes connexions fonctionnent correctement:

Ouvrir la console de gestion des services:
Démarrer--->Exécuter
Taper services.msc puis cliquer sur OK

Descendre jusqu'à Wireless Service
Faire un clic droit dessus et choisir Propriétés
Vérifier que dans la case "Chemin d'accès des fichiers exécutables" il y a bien C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe
Dans Statut du service, cliquer sur Arrêter (s'il n'est pas déjà arrêté)
Cliquer sur Appliquer,
Dans Type de démarrage, choisir Désactivé
Cliquer sur Appliquer, puis sur OK

Note: cette manip est réversible (il suffit de remettre le Type de démarrage en Automatique et de faire Démarrer le service).

A suivre,
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede marcus91 » 08 Fév 2011, 14:44

Bonjour,

J'ai installé la MAJ des certificats racine [octobre 2010] (KB931125).

Dans les services, il n'y a pas de Wirless Service ou Service sans fil ou WIFI dans la liste.
Par contre, il y a une ligne ANIWZCSd Service. Dans ses propriétés, il y a bien C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe

Cependant, ce service était déjà déactivé bien que je sois en connexion WIFI.

Ce service étant arrété, j'ai desactivé ma connexion WIFI et suis repassé en connexion physique avec un FreePlug.
Le reseau fonctionne mais les bocages persistent ....
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede nickW » 12 Fév 2011, 01:46

Bonsoir,

Lorsque le PC se bloque, as-tu essayé d'attendre (1 heure par exemple) avant de l'éteindre puis de le rallumer?

As-tu installé récemment un nouveau périphérique (carte son, carte vidéo, ...)?

Les blocages se produisent-ils aussi en Mode sans échec et en Mode sans échec avec prise en charge réseau?

A suivre,
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Re: Demande d'analyse suite a blocage windows

Messagede marcus91 » 12 Fév 2011, 10:42

L'attente n'y change rien. En attendant, en particulier quand ça bloque tard le soir, je laisse tel quel et retrouve le PC dans le même état de blocage le matin.

Pas de nouveau périphérique installé juste avant l'apparition des blocages.
Suite à plein de coupures secteur offertes par EDF un soir, j'ai acheté/installé il y a quelques temps un onduleur APC qui se connecte en USB pour piloter PowerChute. Mais les bocages existaient déjà avant. Donc ce n'est pas ça.

Aucun nouveau péripherique type son, video ou autre.

La mémoire est bonne, le disque est bon, pas de virus, j'y perds mon latin. Ou bien un précédant virus ou trojan a détruit quelque chose dans mon XP.


Aussi, après reboot, et quand j'ouvre ma session, le HD mouline pendant 2/3 minutes. Alors qu'avant, en temps normal, Windows était disponible très vite une fois les services lancés. J'ai desactivé McAfee analyse en temps réèl, et Adaware Live, ca mouline moins au démarrage. Mais encore un blocage au bout de 20mn avec popup "le plugin Quicktime v7.2.6 ne réponds plus".

Si je demarre en mode sans échec, je perds le mode normal, non ?
Comment démarrer en mode sans echec, Windows ne me le propose pas et démarre direct en mode normal.
marcus91
 
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