Impossible de vérifier et de désinstaller

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Impossible de vérifier et de désinstaller

Messagede Marionette » 04 11 2010

Bonjour,

J'ai Spybot depuis un an et jusqu'à présent il fonctionnait bien. Depuis peu, lorsque je veux lancer une vérification, j'obtiens le message suivant:
Vous devez d'abord installer la mise à jour des détections en utilisant la mise à jour intégrée ou la mise à jour manuelle

Pourtant j'ai déjà installé toutes les mises à jour disponibles.

Je voulais donc le désinstaller et le réinstaller, mais là, encore un problème avec le message suivant :
Message file "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\unins000.msg" is missing. Please correct the problem or obtain a copy of the program.
Comment des fichiers auraient pu disparaître ? J'ai regardé dans le dossier de Spybot il y a toujours le fichier unins000.
Comment faire ? Mon ordinateur est aussi très lent depuis ce problème, est-ce un virus ?

J'ai Windows Vista et la version 1.6.2 de Spybot.

Merci d'avance
Marionette
 
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Messagede nickW » 04 11 2010

Bonjour,

As-tu essayé de télécharger le fichier des mises à jour puis de l'installer:
http://www.spybotupdates.biz/updates/fi ... cludes.exe

Note: si nécessaire, télécharger ce fichier depuis un autre PC et le transférer via une clé USB.

Si cela ne fonctionne pas, il pourrait s'agir d'une infection bloquant l'exécution des programmes de sécurité/de nettoyage.
Pourrais-tu dans ce cas suivre les instructions de ce sujet et envoyer les trois rapports demandés?


A suivre,
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Messagede Marionette » 04 11 2010

Je l'ai téléchargé. Ça marche à nouveau. Super !
Par contre mon ordinateur est toujours aussi lent, est-ce que vous pensez que ça peut venir de Spybot ?

Merci d'avoir répondu aussi rapidement :D
Marionette
 
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Messagede nickW » 05 11 2010

Bonsoir,

Tu devrais suivre la procédure préliminaire (voir ici ).

Salut,
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