connexion safer networking

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Messagede miladzeu » 20 02 2009

Bonjour,
Je fais appel pour un problème que je rencontre depuis que j'ai voulu mettre à jour SPYBOT 1.6 après avoir désinstallé l'ancienne version
N'ayant pas accès au site safer-networking je l'ai récupéré sur 01
Quand je l'ai installé, j'ai eu cette erreur

"error sending request
the servor name or adress could not be resolved"

Pas moyen de continuer :(

J'ai essayé de d'aller sur le site www.safer-networking.org
PAS POSSIBLE "adresse introuvable" :twisted:
Essai plusieurs fois RIEN DE RIEN

Qui a eu ce problème et comment l'a-t-il résolu ? Je suis sur firefox

Merci de vos réponses
miladzeu
 
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Messagede nickW » 20 02 2009

Bonsoir,


Trois liens de téléchargement officiels:

http://www.spybotupdates.com/files/spybotsd162.exe
http://www.spybotupdates.biz/files/spybotsd162.exe
http://files.spybot.info/spybotsd162.exe


Apparemment, ton PC est infecté.

Peux-tu essayer de renommer le fichier hosts (sans extension) en hosts.non dans le dossier
Win 95/98/ME = C:\WINDOWS
Windows 2K = C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS\ETC
Windows XP/vista = C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC


Salut,
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30/07/2012: Plus de désinfection de PC jusqu'à nouvel ordre.
Pas de demande d'analyse de log en MP (Message Privé)
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Messagede miladzeu » 20 02 2009

Merci nickW de ta réponse
J'ai fait ce que tu m'as conseillé
Hélas toujours le même message
Comment puis-je désinfecté mon pc ?
miladzeu
 
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Messagede nickW » 20 02 2009

Bonsoir,

Actuellement, j'en sais bien trop peu sur ton PC pour pouvoir te conseiller!

Il va falloir que tu crées plusieurs rapports détaillés puis que tu ouvres un nouveau sujet dans le sous-forum Logs HijackThis (Demandes d'analyse de logs):
http://assiste.forum.free.fr/viewforum.php?f=70
afin d'envoyer ces rapports.

Note: Si Spybot-S&D est bloqué, il est possible que Malwarebytes' Anti-Malware le soit aussi.


Note: Sous Windows XP, ces manips doivent être effectuées en ayant ouvert une session avec les "droits Administrateur" (ne pas utiliser le profil utilisateur nommé "Administrateur" visible en mode sans échec)
Sous Windows XP, pour vérifier si un compte a les droits "Administrateur":
Démarrer---->Paramètres---->Panneau de configuration---->Comptes d'utilisateurs
A côté de l'icône représentant certains comptes (hormis celui nommé "Administrateur"), il est indiqué "Administrateur de l'ordinateur"
C'est l'un de ces comptes qu'il faudra utiliser.



Étape 1: OTListIt2 (de OldTimer), téléchargement
Télécharger OTListIt2.exe depuis http://oldtimer.geekstogo.com/OTListIt2.exe
Enregistrer ce fichier sur le Bureau.


Étape 2: Malwarebytes' Anti-Malware, installation
Télécharger Malwarebytes' Anti-Malware depuis l'un des liens ci-dessous:
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Enregistrer ce fichier sur le Bureau.
Faire un double clic sur mbam-setup.exe pour lancer l'installation (Accepter le contrat de licence, puis valider les options par défaut).
Sur le dernier écran de la procédure d'installation, cocher la case située devant "Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware", puis cliquer sur le bouton "Terminer".


Étape 3: Pas de processus de contrôle en temps réel
Désactiver le module résident de l'antivirus et celui de l'antispyware.


Étape 4: Malwarebytes' Anti-Malware, recherche
Fermer toutes les fenêtres de programme ouvertes.
Lancer Malwarebytes' Anti-Malware via le Menu Démarrer.
Dans l'onglet Paramètres, vérifier que toutes les cases sont cochées sauf "Créer une option dans le menu contextuel pour analyser des fichiers (clic droit)".
Dans l'onglet Mise à jour, cliquer sur le bouton Recherche de mise à jour et installer toutes les mises à jour trouvées.
Dans l'onglet Recherche, cocher le bouton radio situé devant "Exécuter un examen rapide" puis cliquer sur le bouton Rechercher.
Attendre sans rien faire d'autre la fin de la recherche; dans la fenêtre annonçant la fin de l'analyse, cliquer sur OK; puis cliquer sur le bouton "Afficher les résultats".

Cliquer sur le bouton "Enregistrer le rapport", valider la sauvegarde, puis cliquer sur le bouton "Quitter"


Étape 5: Processus de contrôle en temps réel
Important: Réactiver le module résident de l'antivirus et celui de l'antispyware.


Étape 6: OTListIt2 (de OldTimer)
Fermer toutes les fenêtres de programme ouvertes.

Faire un double clic sur OTListIt2.exe pour lancer l'outil.
Sous Vista, faire un clic droit sur OTListIt2.exe puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.

L'écran principal de OTListIt2 s'affiche:
Image

Si ce n'est déjà fait, dans le paragraphe Extra Registry, cocher le bouton-radio Use SafeList

Cocher (en haut) la case située devant Scan All Users: Image

Puis cliquer sur le bouton Run Scan: Image

Laisser l'outil travailler sans l'interrompre.
Lorsque l'outil a terminé, il y a ouverture d'une fenêtre du Bloc-notes contenant un rapport (log).
Fermer le Bloc-notes.
Le second rapport est visible dans la Barre des tâches. Le fermer également.
Fermer la fenêtre de OTListIt2.


Étape 7: Résultats
Envoyer en réponse:
*- le log de Malwarebytes' Anti-Malware (contenu du fichier mbam-log-*-**-**** (**-**-**).txt situé dans le dossier SystemDrive\Documents and Settings\<tonprofil>\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs / *-**-**** (**-**-**) représente la date [mois-jour-année] et l'heure [hh-mn-ss])
[SystemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:]

Envoyer ensuite en réponse dans deux messages distincts (à cause de la longueur des logs):
*- les deux rapports de OTListIt2 (contenu des fichiers OTListIt.txt et Extras.txt situés sur le Bureau).
Les rapports envoyés sur le forum doivent se terminer par une ligne contenant <End>. Si ce n'est pas le cas, ils sont incomplets, et doivent alors être découpés en plusieurs messages.

Note importante: Pour l'envoi des deux rapports de OTListIt2, il ne faut pas créer un nouveau sujet après l'envoi du log de Malwarebytes' Anti-Malware, mais cliquer sur le bouton "Répondre"
Image pour continuer dans le même fil de discussion.

A suivre,
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