Spybot 1.6 problème MAJ

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Spybot 1.6 problème MAJ

Messagede Mauger » 14 Aoû 2008, 19:21

Lorsque j'installe Spybot S&D 1.6 en version complète, cela ne marche pas car il ne peut pas se connecter avec le serveur (c'est ce qu'il me dit en ouvrant une fenêtre)

Je relance l'installation en décochant "Installer les Mises a jours tout de suite" et la ça marche.

Problème : quand je vérifie tout mon PC, il me demande les mise a jour, alors je fais "rechercher les mises a jour" mais il ne veut pas.

Donc je suis bloquer.

Merci de répondre le plus vite possible.
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Messagede nickW » 14 Aoû 2008, 22:46

Bonsoir,


Primo,
quel est ton OS?
(quel Windows, avec quel SP)
Pour installer Spybot-S&D sous Windows Vista, il faut faire un clic droit sur le fichier d'installation (spybotsd160.exe) puis choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".

Secundo,
Comment est paramétrée ta connexion internet?
Modem, box, wifi, ethernet, proxy, .....
http://www.safer-networking.org/fr/faq/10.html

Tertio,
Quel est ton parefeu?
As-tu autorisé Spybot-S&D à accéder à internet?
http://www.safer-networking.org/fr/faq/53.html

Quarto,
As-tu essayé de choisir un autre serveur de téléchargement?
http://www.safer-networking.org/fr/faq/20.html

Quinto,
Quel est le message d'erreur exactement?
A quel moment intervient-il?
http://www.safer-networking.org/fr/howto/update.html

A suivre,
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Messagede Mauger » 15 Aoû 2008, 09:49

Tout d'abord merci d'avoir répondu.


Primo,
quel est ton OS?


Je suis sous Windows XP familial.

Secundo,
Comment est paramétrée ta connexion internet?


J'ai un modem ethernet.


Tertio,
Quel est ton parefeu?
As-tu autorisé Spybot-S&D à accéder à internet?


Oui, c'est autoriser.

J'ai l'antivirus firewall.

Quarto,
As-tu essayé de choisir un autre serveur de téléchargement?


Oui

Quinto,
Quel est le message d'erreur exactement?
A quel moment intervient-il?


Au moment de l'installation : Image

Voila tout.
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Messagede nickW » 15 Aoû 2008, 22:30

Bonsoir,


As-tu autorisé dans ton pare-feu SDUpdate.exe à accéder à internet?

As-tu vérifié les logs du pare-feu?

A suivre,
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Messagede Mauger » 19 Aoû 2008, 21:11

nickW a écrit:Bonsoir,


As-tu autorisé dans ton pare-feu SDUpdate.exe à accéder à internet?

As-tu vérifié les logs du pare-feu?

A suivre,


Justement, je ne possède pas le fichier SDUpdater.

Qu'est ce que sont les logs du pare-feu ?
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Messagede nickW » 19 Aoû 2008, 23:13

Bonsoir,


Le fichier SDUpdate.exe (et non SDUpdater) se trouve dans le dossier d'installation de Spybot-S&D, qui est par défaut:
SystemDrive\Program Files\Spybot - Search & Destroy
[SystemDrive représente la partition sur laquelle est installé le système, généralement C:]


Je suppose que tu veux parler de l'anti-virus firewall PC de Orange.

Un log est un fichier rapport.

A propos des logs du pare-feu, voir le paragraphe Protection Internet / Afficher le journal des alertes…
sur cette page: http://assistance.orange.fr/1711.php
Lorsque tu demandes une mise à jour de Spybot-S&D, ton pare-feu enregistre-t-il des messages signalant qu'il a bloqué un accès à Internet?

A suivre,
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Messagede Mauger » 20 Aoû 2008, 10:52

Non il n'y a pas de message me disant qu'il a bloqué l'accès a Internet pour Spybot.

Je ne possède pas le fichier SDUpdate.exe.

Mais je sais pas si tu as vraiment perçu mon problème :

C'est au moment de l'installation je suis obligé de cocher cette case que j'ai entouré de rouge.

Et si je la coche, voici ce qu'il me met au moment de l'installation :

Image
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Messagede nickW » 21 Aoû 2008, 01:12

Bonsoir,


Je pense avoir compris que tu ne peux pas utiliser la fonction de mise à jour intégrée dans Spybot-S&D!


Peux-tu faire ceci:

Étape 1: DirLook (de jpshortstuff)
Télécharger DirLook depuis l'un des rois liens ci-dessous:
http://jpshortstuff.247fixes.com/DirLook.exe
http://images.malwareremoval.com/jpshor ... irLook.exe
http://downloads.securitycadets.com/DirLook.exe
Enregistrer ce fichier sur le Bureau.


Étape 2: DirLook (de jpshortstuff)
Faire un double clic sur DirLook.exe pour lancer l'exécution de l'outil.

Vérifier que les deux cases situées derrière "Show hidden files/folders:" et BBCode Output:" sont cochées.

Sélectionner toutes les lignes de la zone blanche située sous "Code:" ci-dessous, puis appuyer simultanément sur les touches Ctrl et C
Code: Tout sélectionner
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy


Dans la petite fenêtre de DirLook, faire un clic droit dans la zone blanche et choisir Coller.
Note: les lignes sélectionnées précédemment doivent avoir été recopiées dans la zone blanche de DirLook.

Cliquer sur le bouton DirLook pour lancer la recherche.

Lorsque l'outil a terminé cette recherche, il y a ouverture d'une fenêtre du Bloc-notes.
Note: Dans le Bloc-notes, vérifier dans le menu Format (en haut) que l'option "Retour automatique à la ligne" n'est pas cochée.
Enregistrer ce fichier affiché dans le Bloc-notes sous le nom DirLook1.txt
Fermer le Bloc-notes.
Fermer DirLook en cliquant sur le bouton Exit.


Étape 3: Résultat
Envoyer en réponse:
*- le rapport de DirLook (contenu du fichier DirLook1.txt)
Note: ce rapport se trouve aussi à la racine du disque système (dl_log.txt)

A suivre,
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