Problème de compatibilité??

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Problème de compatibilité??

Messagede piou » 01 Aoû 2005, 15:21

Salut,

j'ai des problèmes avec mon nouveau pc sous windows XP pro SP1.
Pinnacle instant cd/dvd est installé et je ne parviens pas à graver des vidéos avec parce que mon PC plante à chaque fois!!
J'ai consulté la liste des produits compatibles avec windows et je n'ai pas trouvé ce ogiciel.
Quelqu'un peut il me dire si Pinnacle instant CD/DVD peut fonctionner correctement avec Windows XP?

De plus je n'ai pas d'assistant de gravure de windows XP, ce n'est pas normal!!! Pas d'onglet "enregistrement" dans les options de mon graveur, et le "service COM de gravure..." est bien sur "démarrage manuel"....QUE SE PASSE T IL???

Merci pour votre aide
piou
piou
 

Messagede piou » 01 Aoû 2005, 19:00

Encore moi...

Sur les forums de "comment ça marche", on m'a dit que c'était peut être un problème de pilote Aspi (Adaptec). On m'a donc renvoyé à cette page: http://gowap2002.free.fr/html/aspi.htm. En téléchargeant l'exécutable "aspicheck" (aspichk.exe), la fenêtre qui apparait me dit en effet que "aspi32.sys", wowpost.exe, winaspi.dll et wnaspi.dll ne sont pas installés sur mon PC.

Puis je vraiment faire confiance à ce truc et le problème peut il bel et bien venir de là???

Je rappelle que je ne parviens toujours pas à obtenir l'assistant de gravure de windows XP* et que je rencontre des soucis avec le logiciel Pinnacle instant CD/DVD (est il compatible avec Windows XP).

*un peu plus d'infos à ce sujet: quand je sélectionne des fichiers dans un dossier puis que je fais, dans la colonne de gauche, "copier sur le cd", j'ai un menu déroulant qui s'affiche avec "copier ici", "déplacer ici", "créer les raccourcis ici" et "annuler". Quand je clique dessus ça fait rien! Du coup je fais des copiers coller pour déplacer mes fichiers sur le graveur de CD, je n'ai pas d'infobulle qui me dit que des fichiers sont prêts à être gravés, puis quand je vais sur le graveur, je n'ai pas non plus d'option "graver les fichiers sur le cd" dans la colonne de gauche. je ne sais donc pas graver. CA COMMENCE A M'ENERVER!!

Please, j'attends vos suggestions,
Merci,
piou
piou
 

Messagede Intel » 01 Aoû 2005, 20:28

Bonsoir :D

Si tu as la réponse, iras-tu demander à Comment ça marche?
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Messagede piou » 02 Aoû 2005, 09:56

Salut,

je comprends pas bien la question, mais je veux bien la réponse quand même....
Y'a des conflits avec "comment ça marche "?

J'ai vraiment envie de régler ce problème etj'ai pas de grosses connaissances en informatique.
J'ai donc besoin d'aide,
MERCI
piou
piou
 

Messagede bigduffy4 » 02 Aoû 2005, 10:05

Bonjour,
un peu plus d'info sur ta config est nécéssaire.
installez Belarc http://www.belarc.com/Programs/advisor.exe

Copier le rapport depuis (Opérating System)
jusqu'a (Installed Microsoft Hotfixes)

et coller le ici, cela permettra de répondre correctement.
bigduffy4
 
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Messagede piou » 02 Aoû 2005, 12:13

Salut,

voici le rapport:( je mets tout l'un a la suite de l'autre sinon ça foire)

Operating System

Windows XP Professional Service Pack 1 (build 2600)

System Model

Intel Corporation

Processor a

3,20 gigahertz Intel Pentium 4
16 kilobyte primary memory cache
1024 kilobyte secondary memory cache

Main Circuit Board b

Board: Intel Corporation D915PBL AAC67720-302
Serial Number: BTBL50204835
Bus Clock: 200 megahertz
BIOS: Intel Corp. CY91510A.86A.0026.2004.1117.1544 11/17/2004

Drives
203,91 Gigabytes Usable Hard Drive Capacity
195,65 Gigabytes Hard Drive Free Space

TSSTcorp CD/DVDW TS-H552U [CD-ROM drive]
TSSTcorp DVD-ROM TS-H352A [CD-ROM drive]
VOBID InstantDrive CD SCSI CdRom Device [CD-ROM drive]
Lecteur de disquettes [Floppy drive]

Maxtor 6B200M0 [Hard drive] (203,92 GB) -- drive 0
USB2.0 CF CardReader USB Device [Hard drive] -- drive 1
USB2.0 MS CardReader USB Device [Hard drive] -- drive 4
USB2.0 SD CardReader USB Device [Hard drive] -- drive 3
USB2.0 SM CardReader USB Device [Hard drive] -- drive 2

Memory Modules c,d

510 Megabytes Installed Memory

Slot 'J6G1' has 256 MB
Slot 'J6G2' is Empty
Slot 'J6H1' has 256 MB
Slot 'J6H2' is Empty

Local Drive Volumes

c: (NTFS on drive 0) 203,91 GB 195,65 GB free

Network Drives

None detected

Users (mouse over user name for details)
local user accounts last logon
piou 02/08/2005 12:41:04 (admin)
user 01/08/2005 19:14:31 (admin)
local system accounts
Administrateur never (admin)
ASPNET never
HelpAssistant never
Invité never
SUPPORT_388945a0 never

DISABLED Marks a disabled account; LOCKED OUT Marks a locked account

Printers

hp officejet 5500 series on USB001
hp officejet 5500 series fax on USB001
Microsoft Office Document Image on Microsoft Document Imaging
Writer Driver Writer Port:

Controllers
Contrôleur de lecteur de disquettes standard [Controller]
Canal IDE principal [Controller] (2x)
Canal IDE secondaire [Controller] (2x)
Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2652
Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F

Display

RADEON X300 Series [Display adapter]
RADEON X300 Series Secondary [Display adapter]
Samsung SyncMaster [Monitor] (17,1"vis, s/n HMEXA15411, octobre 2004)

Bus Adapters
VOB InstantDrive Controller
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 2658
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 2659
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 265A
Intel(R) 82801FB/FBM USB Universal Host Controller - 265B
Intel(R) 82801FB/FBM USB2 Enhanced Host Controller - 265C

Multimedia

Realtek High Definition Audio

Communications

Carte réseau 1394
IP Address: 81.240.35.195 / 32
Gateway: 81.240.35.195
Physical Address: 00:53:45:00:00:00
Intel(R) PRO/100 VE Network Connection
primary APIPA Address: 169.254.250.119 / 16
Physical Address: 00:11:11:E6:B5:19

Networking Dns Servers: 195.238.2.21
195.238.2.22

Other Devices

Contrôleurs hôte IEEE 1394 compatible OHCI
Périphérique conforme aux Périphériques d'interface utilisateur (HID)
Périphérique d'interface utilisateur USB (2x)
Périphérique de contrôle consommateur conforme aux Périphériques d'interface utilisateur (HID) (2x)
Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Périphérique clavier PIH [Keyboard]
Souris HID [Mouse]
Concentrateur USB racine (5x)
Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB composite

Virus Protection [Back to Top]

No details available

Missing Microsoft Security Hotfixes [Back to Top]

Q329115 - Important (details...)
Q329390 - Critical (details...)
Q329834 - Low (details...)
Q810833 - Moderate (details...)
Q815021 - Important (details...)
Q816093 - Critical (details...)
Q823182 - Critical (details...)
Q824105 - Critical (details...)
Q828035 - Critical (details...)
Q832483 - Important (details...)
Q837001 - Important (details...)
Q840374 - Important (details...)
Q840987 - Critical (details...)
Q841533 - Important (details...)
Q841873 - Critical (details...)
Q871250 - Important (details...)
Q873376 - Critical (details...)
Q885250 - Critical (details...)
Q901214 - Critical (details...)
Q903235 - Critical (details...

These required security hotfixes (using the 07/12/2005 Microsoft Security Bulletin Summary) were not found installed. Note: CIS benchmarks require that Critical and Important severity security hotfixes must be installed.

Installed Microsoft Hotfixes [Back to Top]

Internet Explorer 6
SP1
passed verification KB883939-IE6SP1-20050428.125228 on 20/06/2005 (details...)
Internet Explorer
no verification data SP1 (SP1)
Outlook Express 6
SP1
passed verification KB897715-OE6SP1-20050503.210336 on 20/06/2005 (details...)
Windows XP OOB
SP10
passed verification KB835221WXP on 20/06/2005 (details...)
Windows XP
SP2
passed verification KB828741 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB835732 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB842773 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB892944 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB896426 on 20/06/2005 (details...)
SP3
passed verification KB873333 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB873339 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB885835 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB885836 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB888113 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB888302 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB890046 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB890175 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB890859 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB891781 on 20/06/2005 (details...)

Windows XP
SP3 (continued)
passed verification KB893066 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB893086 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB893803V2 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB896358 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB896422 on 20/06/2005 (details...)
passed verification KB896428 on 20/06/2005 (details...)


Voilà donc l'affaire, je me demande comment vous comprenez quelque chose à tout ça!!
J'espère que ça pourra vous aider...mon problème est toujours présent.

Je veux bien désinstaller Pinnacle si je suis certain ça me permet de retrouver l'assistant de gravure Windows XP...

Un GRAND merci
piou
piou
 

Messagede piou » 02 Aoû 2005, 14:40

Re salut,

j'ai encore trouvé un truc qui pourra peut être vous aider à répondre à mes questions. Sur le site de Pinnacle (Instant CD/DVD), il y a un lien permettant de connaitre la compatibilité des lecteurs/graveurs avec le programme:

http://www.pinnaclesys.com/wwwsupport/I ... ct_ID=1431

J'ai l'impression que ça ne colle pas avec les mien>>>>qui sont indiqué dans le rapport de mon post précédent.

Est ce que ça se peut?Si oui est ce peut être une des sources du problème?

Encore Merci
piou
piou
 

RAM

Messagede bigduffy4 » 02 Aoû 2005, 15:47

Bonjour,
votre problème vient de là ...
510 Megabytes Installed Memory

Slot 'J6G1' has 256 MB
Slot 'J6G2' is Empty <-- ici --
Slot 'J6H1' has 256 MB <----- cette barrette doit se mettre sur le slot J6G2
Slot 'J6H2' is Empty
bigduffy4
 
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Messagede piou » 02 Aoû 2005, 15:58

Salut,

Laeny et bigduffy4, merci à tous les deux pour votre aide!

Pour Laeny, le service COM... est bien mis sur manuel (par contre il n'y a rien dans "état" et la colonne de gauche me propose de "démarrer", je ne sais pas si c'est normal?). Autre problème, dans les propriétés de mon graveur, je n'ai pas d'onglet "enregistrement" et je ne parviens pas à savoir pourquoi?

Pour bigduffy4, j'ai aucune idée de comment on fait ça!!??Je suis loin d'être un as du PC...Puis c'est l'origine de quel problème?Mes histoires de Pinnacle ou bien d'assistant de gravure?

J'ai pas de problème de compatibilité avec mes lecteurs?

Merci encore,
piou
piou
 

Messagede bigduffy4 » 02 Aoû 2005, 16:57

Bonjour,
savez vous démonter la parroi droite de votre tour ( vue par derrière ) coté vis ?

Arrêter le PC, débrancher la fiche de courant, démonter la parroi ( voir ci-dessus )
En face du processeur vous avez les mémoires
la barrette J6G1 on touche pas
l'emplacement J6G2 est vide
la barrette J6G3 doit avancer sur le slot J6G2
Ouvrir les 2 crochets sur les cotés et installer sur la place vide
(en appuyant sur le dessus des barrettes vous fermer les crochets )

Si vous savez pas le faire, appelez votre entourage.
Si le PC est sous garantie portez le chez votre vendeur.
bigduffy4
 
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