PC REFERME BOITE A MELS

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PC REFERME BOITE A MELS

Messagede 38JPC38 » 07 Déc 2020, 11:22

Bonjour, j ai un pc ACER ASPIRE avec W10 et BRAVE.
Lorsque je tape un mel et que je veux rajouter un fichier joint, il arrive souvent que le PC referme la connexion et il suffit de réouvrir le navigateur et de cliquer sur RESTAURER pour retrouver ce mel en l'état !
Quelle peut en être la cause ?
Salutations.
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede pierre » 07 Déc 2020, 11:50

Bonjour, 38JPC38,

Pièce jointe locale (un fichier local) ou distante ?

Vider le cache du navigateur ?

Taille de la pièce jointe ?

Une tentative de faire la même chose avec un autre navigateur ?

J'ai abandonné BRAVE. Son modèle économique n'est pas clair.

Cordialement,
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede 38JPC38 » 10 Déc 2020, 19:24

Bonjour,
pièce jointe locale
cache vidé
taille environ 5mo
idem autre navigateur
DONC ?
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede pierre » 10 Déc 2020, 19:50

Quel WebMail ?
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede 38JPC38 » 13 Déc 2020, 09:56

Bonjour, webmail = numericable.fr
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede pierre » 13 Déc 2020, 11:38

Bonjour,

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... lites.html

Je veux envoyer des pièces jointes (PJ) volumineuses

Cette fonction n'est supportée que pour les clients éligibles au service SFR Cloud. La taille maximale des PJ en envoi de l’e-mail est 20 Mo. Si vous ne disposez pas du service SFR Cloud, d'autres logiciels Cloud vous permettront de partager avec vos correspondants des fichiers volumineux.


Donc, là, j'avoue ne pas voir d'où vient le problème.

L'Acer, sa taille RAM, ???.

Cordialement,
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede Silure » 13 Déc 2020, 12:10

Bonjour.


L'extension du fichier en serait-elle responsable ? Je ne sais pas, j'explore. Essayer avec l'antivirus désactivé qui pourrait agir silencieusement

Peut-être en zippant le fichier.


Curieux. J'avoue être comme Pierre
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede pierre » 13 Déc 2020, 13:36

Quelque chose qui semble tellement naturel et automatique que l'on n'en parle plus, mais à vérifier :
Toutes les mises à jour de Windows 10 et autres mises à jour :
viewforum.php?f=173

Depuis quand le problème est apparu (date la plus exacte possible).
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede 38JPC38 » 21 Déc 2020, 10:04

Bonjour, suite :
ACER ASPIRE ES 17
processeur ; intel pentium N 4200 4 cores 1,1 Ghz
RAM : 4 Go
SE 64 bits processeur x64
panne coupure connexion mel avec numericable depuis 3 mois
soit lorsque je rajoute un fichier joint à un texte de mel
soit lorsque je rajoute des destinataires à un mel avec fichier déjà joint ...
A+.
MERCI.
JPC38.
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Re: PC REFERME BOITE A MELS

Messagede pierre » 21 Déc 2020, 16:57

Bonjour,

Je pense que Windows 10 nécessite, de nos jours, 8 GO de RAM.

Le premier outil que vous lancez est le navigateur WEB. Les navigateurs en font de plus en plus dont en anticipations afin d'accélérer le comportement global et en fonctionnalités (ils deviennent de véritables applications multimédia). Les protections et les défenses des vies privées prennent et occupent de plus en plus de place et SHL vient de rappeler le problème des estimations heuristiques (sans bases de signatures) qui sont remplacées par des bases de signatures. Et, ce moment l, vous n'avez encore rien ouvert, aucun service, aucune application...

Bref, je pense que l'augmentation de la taille de la RAM (une barrette de 4 GO) est la toute première opération à exécuter. La taille mémoire maximum de ce portable est de 10 GO.
Spécifications : https://www.fnac.com/PC-Portable-Acer-A ... 954041/w-4

Ensuite (seulement ensuite) :

Windows Update.

Dossier : Fragmentation et défragmentation des données sur disque sous Windows (mais W10 effectue, s'il le peut, une défragmentation en arrière plan).

chkdsk : Check Disk (test surface disk)

sfc : System File Checker - vérifie l'intégrité des fichiers

Cordialement,
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