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perturbations inopinées sur ACER ASPIRE ES17

MessagePosté: 11 Juin 2020, 14:05
de 38JPC38
j ai un acer aspire ES1-732 avec W10 et antivirus WDEFENDER : la liaison internet se fait par ethernet sur une box sfr/ NUMERICABLE .
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depuis quelques jours , lorsque j écris avec WORDPAD , je constate que le curseur se déplace aléatoirement vers la gauche, ou saute des lignes ,OU revient en arrière, ce qui perturbe l'édition de texte simple.
idem , lorsque j utilise internet avec chrome ou edge pour envoyer un mel ...( voir exemple ).
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DE plus , autre exemple, pendant que je remplis une annonce sur le bon coin à la rubrique "adresse" , il arrive inopinément que la laison web soit coupée ! Il faut donc que je réactive ma liaison et apparait alors une annonce pour la page disparue ..."" INTERNET S EST FERME DE MANIERE INATTENDUE "" ""RESTAURER "" !?
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ALORS qu avec mon autre ordinateur HPX2 en liaison wifi avec la même box , je n ai aucune de ces perturbations dans ces cas-là et avec les mêmes contextes !?
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Auriez vous une solution pour mon ACER ,
Par avance merci.
jpc38
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* exemple : /NUMERICABLE est venu en tête de phrase alors que je le tapais à la suite de sfr !
/NUMERICABLE;j ai un acer aspire ES1-732 avec W10 et WDEFENDER; la laison internet se fait par ethernet sur une box sfr .
autre exemple : j ai voulu déplacer quelques mots dans une même phrase = pour la page disparue : ça donne :
pola page disparue ur .
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N.B: je n utilise pas la suite OFFICE . J utilise WORDPAD ou onlyoffice .
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Re: perturbations inopinées sur ACER ASPIRE ES17

MessagePosté: 12 Juin 2020, 07:18
de pierre
Bonjour,

J'imagine que vous utilisez une souris optique et pas le pavé tactile (touchpad).

Avec un coton-tige et de l'alcool, nettoyez le "laser" de la souris.

Réinitialiser/Réparer les « sockets » Windows

sfc : System File Checker - vérifie l'intégrité des fichiers

Par mesure de précaution, installez et exécutez
Kaspersky gratuit - Kaspersky Anti-Virus (KAV) 2012
Malwarebytes gratuit - Malwarebytes (téléchargez Malwarebytes Premium dont les fonctionnalités Premium vont durer 14 jours puis vous passez en version gratuite).

Cordialement,

Re: perturbations inopinées sur ACER ASPIRE ES17

MessagePosté: 14 Juin 2020, 21:26
de 38JPC38
bonsoir, pour les sautes de lignes , j ai nettoyé le laser de la souris .Et ça a l'air de marcher !
Pour la coupure du web lors de la connection avec leboncoin pour remplir une annonce de vente, ça se produit encore malgré réparation de sokets et sfc !???
VOIR liens ci joints.
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ANALYSE WDEFENDER
https://www.cjoint.com/c/JFotraL4NhU
ANALYSE BYTES
https://www.cjoint.com/c/JFotsjAnzkU
ANALYSES BYTES11
https://www.cjoint.com/c/JFotsjAnzkU
ANALYSES ZHPCLEANER
https://www.cjoint.com/c/JFottCZ30CU
SOCKETS
https://www.cjoint.com/c/JFotvvkjZbU
DISM
https://www.cjoint.com/c/JFotwD30R1U
SFC
https://www.cjoint.com/c/JFoujZsfw4U
...
QUE faire donc pour cette panne incroyable ?
A+.
JPC38
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