Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

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Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede Bath » 09 Jan 2012, 16:05

Bonjour,

Permettez-moi d'exposer deux problèmes récurrents et apparemment insolubles sans votre aide.

1 - Le premier problème ancien et déjà exposé ici en 2010 concerne les mises à jour NET Framework.
A chaquearrêt complet de l'ordinateur 6 mises à jour de sécurité sont exécutées sans pour autant être effectives.On les retrouve, dès le redémarrage, dans la barre des tâches Image comme non installées. Et pourtant, si après avoir réalisé une analyse avec Baseline Sécurity Analyser pour les identifier Image, je procède à une installation pas à pas ces mises à jour, elles sont annoncées comme réussies Image.
Bien sûr cela n'empêche pas un fonctionnement à priori normal mais énerve tant le temps d'arrêt est long et l'annonce de mises à jour de sécurité absentes.

2 - Le second problème concerne le lancement de logiciels, quel que soit celui qui est sollicité. Sans cause identifiée il advient, au cours d'une session de travail, qu'il m'est impossible d'ouvrir aucun logiciel installé sur l'ordinateur. Pour y accéder, je dois obligatoirement passer par les commandes -> ARRÊTER L'ORDINATEUR -> REDÉMARRER (ou -> ARRÊTER et dans ce cas attendre que les 6 mises à jour soient réalisées).. Je précise que les logiciens ouverts préalablement continuent de fonctionner normalement sans aucun ralentissement. Seul la commande de lancement d'un second logiciel, d'un troisième, etc. n'accroche pas. Cela quelque soit le mode retenu : Démarrer -> commandes rapides; Démarrer -> Tous les programmes -> double-clic sur le programme choisi; clic sur les icônes du bureau. Seul le procédé : Démarrer -> Arrêter l'ordinateur -> Redémarrer permet à nouveau un lancement. Cela se produit de façon irrégulière, parfois jusque 5/6 fois en une journée où d'autres fois pas du tout.

Merci à qui pourrait m'aider à résoudre ces problèmes non paralysant... mais fort ennuyeux.
Cordialement.
Etre vieux, c'est cesser d'avoir des rêves. Pis ça arrive à tout âge.
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede nickW » 10 Jan 2012, 00:47

Bonsoir,

Peux-tu mettre le fichier rapport de mise à jour C:\Windows\WindowsUpdate.log dans un fichier archive Bath.zip et déposer cette archive sur un serveur externe afin que je puisse la récupérer:

*- Aller sur: http://cjoint.com/
(Javascript doit être activé)
*- Cliquer sur le bouton Parcourir, puis dans la fenêtre "Envoi du fichier" aller jusqu'au fichier Bath.zip - faire un double clic sur ce fichier
*- Cliquer sur le bouton Créer le lien Cjoint
*- Attendre la fin du transfert du fichier
*- Dans la nouvelle page, faire un clic droit sur le lien situé derrière "Le lien a été créé:", choisir Copier l'adresse du lien
*- Envoyer ce lien en réponse

A suivre,
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede Bath » 10 Jan 2012, 11:40

Bonjour et merci beaucoup NickW
car au vu du contenu du lien son analyse me semble ardue.
Voici le lien demandé : http://cjoint.com/?BAklIH7Mt73
Bien cordialement.
Etre vieux, c'est cesser d'avoir des rêves. Pis ça arrive à tout âge.
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede nickW » 11 Jan 2012, 01:31

Bonsoir,

Peux-tu créer une liste des mises à jour Microsoft installées:

Étape 1: WinUpdatesList (de NirSoft), téléchargement
Page officielle: http://www.nirsoft.net/utils/wul.html
Télécharger les deux fichiers ci-dessous:
http://www.nirsoft.net/utils/wul.zip
http://www.nirsoft.net/utils/trans/wul_french.zip

Créer un nouveau dossier nommé Nirsoft et y décompresser (clic droit, puis Extraire tout) les deux archives téléchargées.


Étape 2: WinUpdatesList (de NirSoft), exécution
Ouvrir le dossier Nirsoft, puis lancer WinUpdatesList par un double clic sur wul.exe
  • Dans le Menu Édition (en haut), choisir Sélectionner tout
  • Dans le Menu Fichier (en haut), choisir Enregistrer les éléments sélectionnés, et enregistrer le fichier dans le dossier Nirsoft sous le nom wul-log-120111.txt
Fermer WinUpdatesList


Étape 3: Résultat
Envoyer en réponse le rapport de WinUpdatesList:

Note importante: comme ce fichier rapport est très long, il faut le déposer sur un serveur externe afin que je puisse le récupérer.

Méthode:
*- Mettre le fichier rapport dans un fichier archive nommé Bath-120111.zip.
*- Aller sur: http://cjoint.com/
(Javascript doit être activé)
*- Cliquer sur le bouton Parcourir, puis dans la fenêtre "Envoi du fichier" aller jusqu'au fichier Bath-120111.zip - faire un double clic sur ce fichier
*- Cliquer sur le bouton Créer le lien Cjoint
*- Attendre la fin du transfert du fichier
*- Dans la nouvelle page, faire un clic droit sur le lien situé derrière "Le lien a été créé:", choisir Copier l'adresse du lien
*- Envoyer ce lien en réponse

A suivre,
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede Bath » 11 Jan 2012, 11:57

bonjour et merci nickW,

Voici espérant ne m'être pas trompée le lien demandé :
http://cjoint.com/?BAllX0BST9Y
Hier, sans attendre les résultats j'ai fait un modeste don à votre site via Paypal
car vous êtes vraiment formidables... tant vos conseils sont clairs et précis.
Encore merci cordialement.
Etre vieux, c'est cesser d'avoir des rêves. Pis ça arrive à tout âge.
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede nickW » 12 Jan 2012, 01:45

Bonsoir,

Certaines de ces mises à jour semblent installées correctement, d'autres non.

Une solution, que je ne conseille pas, consiste à cacher ces mises à jour.

L'autre solution est de désinstaller toutes les versions de .Net Framework ... avant de les réinstaller (seulement .Net Framework 1.1, .Net Framework 1.1 SP1 et .NET Framework 3.5 SP1).

Explications:
Voir sur cette page le paragraphe .NET Framework 1.0, 1.1, 2.0, 3.0, 3.5 dans la rubrique Méthode 2 : Réparer .NET Framework

A suivre,
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede Bath » 13 Jan 2012, 22:51

Bonsoir nickW ,

J'ai essayé de réaliser les manipulations recommandées sur la page http://support.microsoft.com/kb/976982/fr.

1 - j'ai d'abord essayé une désinstallation des fichiers 1.0, 1.1, 2.0, 3.0, et 3.5 en via le panneau de configuration
les deux premiers se sont désinstallés normalement. Pour le 2.0 il y a eu bug.
2 - Après un redémarrage, j'ai donc utilisé l'outil dotnetfx cleanup tool pour supprimer les 3 fichiers restants 2.0, 3.0 et 3.5 le 2.0. Opération menée à bonne fin.
3 - Après arrêt -> redémarrage et téléchargement des fichiers 3.5 SP1, 1.1 SP1 et 1.1, voulu procéder à l'installation en commençant par le premier indiqué 3.5
et l'installation à échoué.
4 - J'ai alors essayé le procédé décrit dans "Plus d'informations" Méthode 2 : Téléchargez manuellement la mise à jour depuis le lien de téléchargement, puis installez-la en mode minimal
et à nouveau échec d'installation du 3.5 SP1.

Enfin par crainte d'interférer sur certains programmes j'ai procédé à une restauration système à une date antérieure... donc retour, un peu dépitée, au point de départ.

Si je ne craignais pas la réinstallation de tous mes logiciels utilisés, je n'ai pas toutes les clés d'activation, je migrerais vers Windows 7 Ultimate disposant de ce logiciel et
ayant installé récemment une carte Carte ASUS PCI-Express USB 3.0 / SATA Revision 3.0 U3S6e. J'ai donc un port SATA libre.
Une question puis-je installer Windows 7, dans un premier temps en double de XP PRO et sur un DD différent pour le cas où... pouvoir continuer d'utiliser tous mes logiciels dont certains coûteux.
Quelles précautions rendre et comment faire pour éviter un conflit ?

A te lire et encore merci.
Cordialement.
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede nickW » 15 Jan 2012, 01:58

Bonsoir,

l'installation à échoué


échec d'installation du 3.5 SP1


Quels étaient les messages d'erreur?

A suivre,
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede Bath » 15 Jan 2012, 21:34

Bonsoir nickW,

Hélas ! Je ne souviens plus des messages d'erreur ne les ayant pas mémorisés ni sauvegardés. Excusez m'en !
Par contre il me semble les avoir adressés comme messages d'erreur à Microsoft et brièvement visionnés. Le contenu texte était long.

Compte tenu que j'ai réalisé une restauration système à une date antérieure... est-il encore possible de les rechercher ?
Et si oui où les trouver et comment procéder ?

Comme je l'ai déjà souligné je suis un peu découragée face à ce problème récurrent et malgré mon désir de le voir résolu
je me résignais à abandonner la recherche d'une solution.

Merci à vous vous cordialement.
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Re: Mises à jour et lancement de logiciels impossibles...

Messagede nickW » 16 Jan 2012, 01:43

Bonsoir,

Peux-tu re-déposer sur cjoint le fichier WindowsUpdate.log

Voir méthode

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