Imprimante folle !

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Messagede Dany05300 » 13 Sep 2008, 20:58

bonsoir
et bien je viens de formater mon PC et reinstaller windows
meme probleme !
oui, dans les evenements j'ai des croix rouges et des triangles jaunes
mon imprimante a tj le même probleme
peripherique inconnu
comment savoir si mes ports usb sont bons ?
ma machine est une HP tout en un
elle marche hors PC (copie!)
j'ai passé un temps fou pour rien
ah, au fait je n'ai plus de parefeu windows au passage!
en connais tu un GRATUIT en French Mouaaarrrrffffffff
? merci, suis "désespérée"! bouuuuuuuuuuuuh
PS j'ai enregistré les listes dans les evenements, les veux tu ? c'est long !!!
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Messagede jessminder » 13 Sep 2008, 21:13

oui

Je pense à :

- un problème hardware (une défaillance de la carte mère suite à un coup de surtension électrique) : parfois ( véridique et vécu !) démonter le pc et le remonter peut résoudre le problème. Si c'est ça, si les ports usb de la carte-mère sont morts, parfois acheter une carte d'extension usb permet de ne plus s'en servir.

et/ou

- un problème de pilote - de contrôleur USB de la carte-mère, auquel cas il faudra chercher le pilote adéquat, contrôler les paramètres de l'USB dans le BIOS de la carte-mère, voire pourquoi pas flasher le BIOS (mais ça reste à prouver).
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Messagede Dany05300 » 13 Sep 2008, 21:19

ah ! possible ça ! on a des pbs de surtensiosn ici
je te mets les fichiers en MP , c'est long!
je peux tj mettre a jour le pilote de la carte mere, j'espere qu'elle n'est pas "flinguée", ras le bol mamy (on a eu la foudre et plein de trucs cramés! mais le PC etait débranché !
merci
a suivre :-)
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Messagede Dany05300 » 13 Sep 2008, 21:21

- un problème de pilote - de contrôleur USB de la carte-mère, auquel cas il faudra chercher le pilote adéquat, contrôler les paramètres de l'USB dans le BIOS de la carte-mère, voire pourquoi pas flasher le BIOS

la toi parler chinnois a moi ;-) faudra me guider alors :-)
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Messagede jessminder » 14 Sep 2008, 16:40

Dany05300 a écrit:- un problème de pilote - de contrôleur USB de la carte-mère, auquel cas il faudra chercher le pilote adéquat, contrôler les paramètres de l'USB dans le BIOS de la carte-mère, voire pourquoi pas flasher le BIOS

la toi parler chinnois a moi ;-) faudra me guider alors :-)


re

copie-colle nous déjà le journal des événements dans un post tel que te l'indique NickW... on n'a aucune idée de la nature de la panne pour l'instant!
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Messagede Dany05300 » 14 Sep 2008, 17:15

bonjour et bonne fin de week end
voilà, j'ai sans doute formaté pour rien mais dans le fond je repars sur des base "légères" !
les usb vont bien, le pilote carte mère mis à jour
Mon fils m'a prêté son imprimante afin que je vois si le pb ne vient pas d'elle!
et oui ! la sienne s'est installée sans souci sur mon PC..

est-il possible que ce soit l'entrée usb de la machine elle même qui soit "fusillée" ? l'imprimante n'a pas 1 an, a fait des bruits de périphériques qui se branchent puis se débranchent, plusieurs fois de suite, s'éteignait, revenait ?
comme si une surtension ou autre phénomène que je n'explique pas avait perturbé la relation imprimante/PC.....
Voilà, reste plus qu'à "voir" mon HP et la soigner ou la remplacer ! elle copie et imprime mais plus de relation avec le PC...étrange.
En revanche, tout est réinstallé propre :-) mais, oui, il y a un MAIS ...dreamweaver2 ne veut plus fonctionner, j'ai désinstallé, puis démarré, réinstallé
installation sans souci mais impossible de l'ouvrir !
j'ai crée le site de la mairie avec et je le gère, suis bien embêtée là !!
je ne peux même pas t'envoyer le rapport d'erreur, je ne peux pas faire de copier-coller
juste cette ligne :
C:\DOCUME~1\Snoopy\LOCALS~1\Temp\87c2_appcompat.txt (oui, Snoopy...c'est moi Mouaaarrrrffffffff)
Une idée ?
merci, encore une fois
Bonne soirée
Dany05300
 
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Messagede jessminder » 14 Sep 2008, 17:58

essaie de faire une capture d'écran quand tu as le message d'erreur ( touche impr ) !
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Messagede nickW » 14 Sep 2008, 18:18

Bonjour,

As-tu bien respecté ceci:

Pour lancer Dreamweaver pour la première fois, Internet Explorer doit être le navigateur par défaut. Vous pourrez ensuite choisir votre navigateur préféré Mozilla Firefox.


Salut,
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Messagede nickW » 14 Sep 2008, 18:22

Re-

Que contient le fichier:
C:\Documents and Settings\Snoopy\Local Settings\Temp\87c2_appcompat.txt

Local Settings est un dossier caché.

Pour que ton PC affiche tous les fichiers
http://assiste.com.free.fr/p/comment/co ... aches.html


Re-
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imprimante, on sait d'ou bien le mal ! usb machine fusillé !

Messagede Dany05300 » 14 Sep 2008, 18:24

re !
oui !! j'ai calculé après, en effet tout remarche :-)
pour mon imprimante j'ai du nouveau, mon fils a pu l'installer via le cable éthernet elle marche:-) ; c'est bien ce que je pensais, l'usb sur la HP est mort !
mais lui il a son alice box sur usb donc ...est-ce que su je l'installe ainsi je n'aurez pas de conflit ?
Merci pour tout, vous êtes tous très , très......supers :-)
bonne soirée
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