[OK]Problème service Windows Installer

Modérateur: Modérateurs et Modératrices

[OK]Problème service Windows Installer

Messagede okin » 17 Avr 2008, 10:28

bonjour tous le monde

je post ici parce que le sujet correspond à mon problème.

quand j'essai d'installer ou de désinstaller un programme j'ai le meme message que DVD:

"Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si Windows est en mode Sans échec, ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contacter votre support technique."

j'ai vérifié le service , il est en mode auto.
je le démarre manuellement mais il s'allume puis s'éteind de suite...

je ne sais pas que faire de plus,
merci de votre aide.
Okin
:win xp proSP2, Firefox.2 , avira antivir, PCTools firewall free, ad aware se., spybot s&d, spywareblaster, ,spywareguard, cwshredder, hijackthis.

"A la guerre il est important de savoir reconnaître l’ennemi. Car, sans ennemi, la guerre est ridicule." Pierre Desproges
Avatar de l’utilisateur
okin
 
Messages: 132
Inscription: 02 Juin 2004, 23:45
Localisation: dans le sud de la France

Messagede nickW » 17 Avr 2008, 13:40

Bonjour,

j'ai vérifié le service , il est en mode auto.
je le démarre manuellement mais il s'allume puis s'éteind de suite...


L'Observateur d'événements a peut-être enregistré un message d'erreur (à défaut d'une explication):
Démarrer--->Paramètres--->Panneau de configuration--->Outils d'administration--->Observateur d'événements

A suivre,
nickW - Image
30/07/2012: Plus de désinfection de PC jusqu'à nouvel ordre.
Pas de demande d'analyse de log en MP (Message Privé)
Mes configs
Avatar de l’utilisateur
nickW
Modérateur
 
Messages: 21698
Inscription: 20 Mai 2004, 17:41
Localisation: Dordogne/Île de France

Messagede okin » 17 Avr 2008, 15:09

Bonjour nickW

Je suis allé voir dans l'observateur d'événements et j'ai eu ces infos:

Source:MsiInstaller
IDévén:1015

"La connexion au serveur est impossible. Erreur : 0x80080005

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


Je vais voir à l'adresse citée ce qu'ils en disent.

merci
à tout de suite
Okin
:win xp proSP2, Firefox.2 , avira antivir, PCTools firewall free, ad aware se., spybot s&d, spywareblaster, ,spywareguard, cwshredder, hijackthis.

"A la guerre il est important de savoir reconnaître l’ennemi. Car, sans ennemi, la guerre est ridicule." Pierre Desproges
Avatar de l’utilisateur
okin
 
Messages: 132
Inscription: 02 Juin 2004, 23:45
Localisation: dans le sud de la France

Messagede okin » 17 Avr 2008, 15:21

je suis allé voir le lien mais rien qui éclaire ma lanterne...
Okin
:win xp proSP2, Firefox.2 , avira antivir, PCTools firewall free, ad aware se., spybot s&d, spywareblaster, ,spywareguard, cwshredder, hijackthis.

"A la guerre il est important de savoir reconnaître l’ennemi. Car, sans ennemi, la guerre est ridicule." Pierre Desproges
Avatar de l’utilisateur
okin
 
Messages: 132
Inscription: 02 Juin 2004, 23:45
Localisation: dans le sud de la France

Messagede shl » 17 Avr 2008, 17:32

Bonjour,

Windows installer est peut-être endommagé, réinstalle-le pour le réparer : télécharger Windows installer.

A +
La vie privée n'est pas réservée à ceux qui ont des choses à se reprocher.
Ma config détaillée
Assiste.com
Avatar de l’utilisateur
shl
Modérateur
 
Messages: 3624
Inscription: 30 Oct 2004, 23:06
Localisation: Suivez mon regard...

Messagede okin » 18 Avr 2008, 08:51

Bonjour shl

j'ai téléchargé et réinstallé windows installer mais sans succès ;
meme problème...

en réinstallant windows peut etre mais je ne voudrai pas perdre tous mes fichiers , docs etc...

merci de votre aide en tous cas.
Okin
:win xp proSP2, Firefox.2 , avira antivir, PCTools firewall free, ad aware se., spybot s&d, spywareblaster, ,spywareguard, cwshredder, hijackthis.

"A la guerre il est important de savoir reconnaître l’ennemi. Car, sans ennemi, la guerre est ridicule." Pierre Desproges
Avatar de l’utilisateur
okin
 
Messages: 132
Inscription: 02 Juin 2004, 23:45
Localisation: dans le sud de la France

Messagede sloshy » 18 Avr 2008, 14:00

Bonjour,
Ne panique pas de trop, ont en est pas encore à la réinstallation :-)

Quelques pistes !
citation de sloshy
5² = 25, mais (-5)² = 25 aussi
Ce n'est pas parce qu'on a une solution que c'est forcément la meilleure !
sloshy
 
Messages: 87
Inscription: 01 Nov 2005, 23:12
Localisation: /home/sloshy

Messagede okin » 18 Avr 2008, 15:25

bonjour sloshy

merci pour ce lien

1ere étape ok
mais par contre je bloc sur la deuxième étape .comment fait on pour vérifier les paramètres du service "MSIServer"?
quand je vais voir dans "SERVICES" je ne trouve pas de "MSIServer" ?

merci encore
Okin
:win xp proSP2, Firefox.2 , avira antivir, PCTools firewall free, ad aware se., spybot s&d, spywareblaster, ,spywareguard, cwshredder, hijackthis.

"A la guerre il est important de savoir reconnaître l’ennemi. Car, sans ennemi, la guerre est ridicule." Pierre Desproges
Avatar de l’utilisateur
okin
 
Messages: 132
Inscription: 02 Juin 2004, 23:45
Localisation: dans le sud de la France

Messagede shl » 18 Avr 2008, 21:24

MSIServer est une clé dans la base de registre de Windows. Attention, ne touche rien dans le registre si tu n'es pas sûr de ce que tu fais.

Va dans Démarrer > Exécuter > tape regedit
L'éditeur du registre s'ouvre.
Va à la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Services\MSIServer

=> Dans la colonne de droite, l'élément ImagePath doit avoir pour valeur C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
=> L'élément Start doit avoir pour valeur 0x00000003 (3)
La vie privée n'est pas réservée à ceux qui ont des choses à se reprocher.
Ma config détaillée
Assiste.com
Avatar de l’utilisateur
shl
Modérateur
 
Messages: 3624
Inscription: 30 Oct 2004, 23:06
Localisation: Suivez mon regard...

Messagede nickW » 18 Avr 2008, 22:49

Bonsoir,

Une description en images ..... et en français :wink::

Voir: Méthode 2 : Réinscription de Windows Installer

sur cette page: http://support.microsoft.com/kb/324516

Salut,
nickW - Image
30/07/2012: Plus de désinfection de PC jusqu'à nouvel ordre.
Pas de demande d'analyse de log en MP (Message Privé)
Mes configs
Avatar de l’utilisateur
nickW
Modérateur
 
Messages: 21698
Inscription: 20 Mai 2004, 17:41
Localisation: Dordogne/Île de France

Suivante

Retourner vers Windows (toutes versions) et moi

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 8 invités

cron