Désinstaller shopping helper

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Désinstaller shopping helper

Messagede michel34200 » 10 Nov 2014, 12:02

bonjour,
j'ai du mal à saisir ce message à cause du logiciel malveillant "shopping helper smartbar"
pouvez vous me dire de quelle façon le désinstaller proprement ?
merci infiniment à toutes et à tous
bien cordialement
michel
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Re: Désinstaller shopping helper

Messagede pierre » 11 Nov 2014, 10:07

Bonjour Michel34200

shopping helper smartbar est une extension (un add-in) des navigateurs.
Vous avez deux solutions pour vous en débarrasser :
Entrer dans les outils de votre navigateur et supprimer l'extension.
Utiliser AdwCleaner - voir la procédure Décontamination anti-malwares

Cordialement
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Re: Désinstaller shopping helper

Messagede michel34200 » 12 Nov 2014, 20:18

Bonjour Pierre,

merci pour votre réponse, je vais essayer de me dépanner avec cela, car en fait je ne suis pas très doué en informatique mais je crois avoir saisie la manip à faire, notamment sur les outils du navigateur.

encore une fois fois merci infiniment.

bien cordialement

michel 34200
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Re: Désinstaller shopping helper

Messagede pierre » 12 Nov 2014, 20:59

Bonsoir Michel,

Voilà une petite soirée qui s'annonce studieuse :wink:

Au plaisir de connaître la suite des évènements.

Cordialement
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