fichiers endommagés (SFC scannow)

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fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede Mreve » 09 Aoû 2014, 14:39

Bonjour,
(J'ai toujours un problème pour poster mes messages dans la bonne section, si ce n'est le cas, veuillez m'en pardonner... :? )

J'expose mon problème...

Mon PC à un peu moins d'un an et j'ai remarqué que quelques fois (sans que je lance de logiciels particuliers) mon disque dur (HDD) est utilisé à 100%
Image

Donc je me dis qu'il était peut-être nécessaire de faire un petit diagnostique S.M.A.R.T. avec CrystalDiskInfo, d'autant plus que j'entends parfois des petits grésillements (des tics). Mais il n'indique rien de particulier :

Image

Donc j'ai lancé un SFC /scannow qui m'indique des fichiers endommagés qu'il n'a pu réparer; je regarde le .log mais les résultats ne me sont pas parlant... (c'est un extrait )
Image

J'ai aussi démarré un DISM /Online Cleanup-image /scanhealt et il me donne ça :



Image

2014-08-09 15:11:34, Info DISM PID=4932 TID=5408 Scratch directory set to 'C:\Users\Tom\AppData\Local\Temp\'. - CDISMManager::put_ScratchDir
2014-08-09 15:11:34, Info DISM PID=4932 TID=5408 DismCore.dll version: 6.3.9600.17031 - CDISMManager::FinalConstruct
2014-08-09 15:11:34, Info DISM PID=4932 TID=5408 Successfully loaded the ImageSession at "C:\WINDOWS\System32\Dism" - CDISMManager::LoadLocalImageSession
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Found and Initialized the DISM Logger. - CDISMProviderStore::Internal_InitializeLogger
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Failed to get and initialize the PE Provider. Continuing by assuming that it is not a WinPE image. - CDISMProviderStore::Final_OnConnect
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Finished initializing the Provider Map. - CDISMProviderStore::Final_OnConnect
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Getting Provider DISMLogger - CDISMProviderStore::GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has previously been initialized. Returning the existing instance. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Getting Provider DISMLogger - CDISMProviderStore::GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has previously been initialized. Returning the existing instance. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Manager: PID=4932 TID=5408 Successfully created the local image session and provider store. - CDISMManager::CreateLocalImageSession
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Getting Provider DISMLogger - CDISMProviderStore::GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has previously been initialized. Returning the existing instance. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE:
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: <----- Starting Dism.exe session ----->
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE:
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Host machine information: OS Version=6.3.9600, Running architecture=amd64, Number of processors=8
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Dism.exe version: 6.3.9600.17031
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Executing command line: DISM.exe /Online/Cleanup-image /scanhealt
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Getting the collection of providers from a local provider store type. - CDISMProviderStore::GetProviderCollection
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has not previously been encountered. Attempting to initialize the provider. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Loading Provider from location C:\WINDOWS\System32\Dism\FolderProvider.dll - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Connecting to the provider located at C:\WINDOWS\System32\Dism\FolderProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_LoadProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has not previously been encountered. Attempting to initialize the provider. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Loading Provider from location C:\WINDOWS\System32\Dism\WimProvider.dll - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Connecting to the provider located at C:\WINDOWS\System32\Dism\WimProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_LoadProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has not previously been encountered. Attempting to initialize the provider. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Loading Provider from location C:\WINDOWS\System32\Dism\VHDProvider.dll - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Connecting to the provider located at C:\WINDOWS\System32\Dism\VHDProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_LoadProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has not previously been encountered. Attempting to initialize the provider. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Loading Provider from location C:\WINDOWS\System32\Dism\ImagingProvider.dll - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Connecting to the provider located at C:\WINDOWS\System32\Dism\ImagingProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_LoadProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Provider has not previously been encountered. Attempting to initialize the provider. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Loading Provider from location C:\WINDOWS\System32\Dism\CompatProvider.dll - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Connecting to the provider located at C:\WINDOWS\System32\Dism\CompatProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_LoadProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Got the collection of providers. Now enumerating them to build the command table.
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Attempting to add the commands from provider: DISM Log Provider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Attempting to add the commands from provider: FolderManager
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Attempting to add the commands from provider: WimManager
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Succesfully registered commands for the provider: WimManager.
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Attempting to add the commands from provider: VHDManager
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Attempting to add the commands from provider: GenericImagingManager
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Succesfully registered commands for the provider: GenericImagingManager.
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Attempting to add the commands from provider: Compatibility Manager
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Succesfully registered commands for the provider: Compatibility Manager.
2014-08-09 15:11:34, Error DISM DISM.EXE: No providers were found that support the command(online/cleanup-image). HRESULT=80070057
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: Image session has been closed. Reboot required=no.
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE:
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE: <----- Ending Dism.exe session ----->
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM.EXE:
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Found the OSServices. Waiting to finalize it until all other providers are unloaded. - CDISMProviderStore::Final_OnDisconnect
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Disconnecting Provider: FolderManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Disconnecting Provider: WimManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Disconnecting Provider: VHDManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Disconnecting Provider: GenericImagingManager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Disconnecting Provider: Compatibility Manager - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider
2014-08-09 15:11:34, Info DISM DISM Provider Store: PID=4932 TID=5408 Releasing the local reference to DISMLogger. Stop logging. - CDISMProviderStore::Internal_DisconnectProvider


Je n'observe pas de ralentissement vraiment intense et ne pense pas qu'il s'agisse de problème majeur mais j'aimerais tout de même savoir d'où cela vient...

Je vous remercie d'avance,
Cordialement,
Mreve
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Re: fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede pierre » 10 Aoû 2014, 09:32

Bonjour Mreve,

Il semble qu'il y ait des secteurs défectueux sur le disque dur contenant le système.

La commande SFC - System File Checker - Vérifier l'intégrité des fichiers de Windows n'est pas appropriée. C'est la commande CHKDSK (« Check Disk ») - Vérification du système de fichiers et des erreurs disque qu'il faut utiliser.

Des zones physiques du disque (des secteurs) semblent endommagées. Ces zones sont regroupées en clusters et la commande CHKDSK va analyser la surface disque et marquer ces zones comme n'étant plus à utiliser. Les données qui se trouvent dessus vont être récupérées (si cela est encore possible) et déplacées.

Si des données ne peuvent être récupérées, les fichiers seront corrompus et il faudra les identifier et les réparer (les télécharger depuis une ressource fiable et de confiance).

Le nombre de secteurs endommagés semble être de 100. Si ce nombre reste constant dans le temps, cela peut être un défaut de fabrication. Si cela est la conséquence d'un choc ou d'une chute de l'ordinateur alors qu'il était en fonctionnement, il est possible que les têtes de lecture aient touché la surface et l'aient endommagée. Le résultat est le même pour la surface disque, mais les têtes, elles-mêmes, sont endommagées (brûlure). Il faudra surveiller si ce nombre augmente dans le temps et songer à changer le disque.

Dans tous les cas, il faut toujours avoir un dispositif de sauvegarde, même le plus simple (un disque dur externe, jamais connecté au système sauf durant les sauvegardes, et faire des copies intégrales des répertoires personnels).

Les tics tics entendus sont les déplacements des têtes. Ces bruits sont normaux, mais ne doivent pas être incessants. Un disque mobilisé 100% du temps est sans doute le signe d'une analyse en cours par l'antivirus ou un problème d'absence ou de corruption du fichier d'échange (le fichier de Mémoire virtuelle de Windows). Après avoir exécuté CHKDSK (« Check Disk ») - Vérification du système de fichiers et des erreurs disque, démarrez en mode "sans échec". Détruisez le fichier pagefile.sys. Défragmentez le disque avec Contig et son interface graphique (Power Defragmenter GUI). Choisissez le mode "2 passes". Cette opération va durer plusieurs heures, selon la taille du disque, la taille libre résiduelle, le nombre de fichiers et le nombre de fragments de fichiers. A la fin, déclarez un nouveau fichier pagefile.sys (voir Mémoire virtuelle de Windows).

Cordialement
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Re: fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede Mreve » 19 Aoû 2014, 13:52

Bonjour et désolé pour le temps que j'ai mis pour répondre (je suis partis en vacance :wink: ).

Alors voilà, j'avais déjà fait CHKDSK (juste une détection des problèmes) et il n'avait rien trouvé...c'est pour cela que j'ai demandé de l'aide...
J'ai donc suivis vos conseils et défragmenté le disque comme il le fallait. Le seul souci c'est au niveau du fichier pagefile.sys., je ne comprends pas... on ne peux pas supprimer ce fichier et en quoi cela aiderait (j'ai lu l'article consacré à la mémoire virtuelle et je n'ai pas trouvé de réponse...).

C'est étrange non que le CHKDSK n'est rien trouvé alors que SFC si, nan ?

Bonne après-midi,
Mreve
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Re: fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede pierre » 21 Aoû 2014, 15:49

Bonjour Mreve,

Les travaux de CHKDSK et SFC sont totalement différents.
CHKDSK travaille sur l'aspect physique du disque (la qualité des surfaces magnétiques, marquage des clusters à ne plus utiliser car la qualité du substrat magnétique n'est plus bonne, etc...)
SFC travaille sur le système de gestion de fichiers système (la relation fichiers système / table des matières des fichiers système; fichiers système corrompus, etc. ...)

pagefile.sys est un fichier mobilisé par Windows - il n'est pas possible de le détruire (sauf à supprimer son utilisation dans le paramétrage de Windows). Il est indispensable et il est préférable de laisser Windows gérer sa taille plutôt que de lui fixer une taille. Le seul intérêt de toucher à ce fichier est de faire en sorte qu'il ne soit pas fragmenté (une histoire de vitesse de l'ordinateur - Accélérer la vitesse et les performances de Windows).

Cordialement
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Re: fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede Mreve » 21 Aoû 2014, 19:09

Bonsoir à toi,

Donc du coup, comment je fais pour corriger ces erreur trouvées par SFC ?
Et au niveau de mon disque dur, je peux encore essayer de faire marcher la garantie (si il a un défaut de fabrication dû à ses 100 secteurs instables...) ?

Cordialement,
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Re: fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede pierre » 21 Aoû 2014, 20:41

Bonsoir Mreve,

Mreve a écrit:j'avais déjà fait CHKDSK (juste une détection des problèmes) et il n'avait rien trouvé...


Si je sais encore lire, CHKDSK n'a rien trouvé, alors c'est quoi cette histoire de 100 secteurs instables ?

Des erreurs de lectures sont normales, tant qu'elles ne sont pas omniprésentes. A la vitesse à laquelle tournent les DD (7200 à 10000 tours / minutes), il est normal que des erreurs soient détectées. Le disque relit alors le cluster en erreur et on n'en parle plus.

Sur la capture d'écran, il n'y a aucun spot jaune (spot d'attention).

La valeur à lire est la "raw value". Ligne C5 (0xC5 - Current Pending Sector Count) Elle est à zéro !

Que demande le peuple ?

Vous n'avez pas confiance dans le message " Etat de santé : correct " ?

Cordialement
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Re: fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede Emmita » 23 Fév 2017, 14:53

Vous ne pouvez pas savoir comme cela fait plaisir de tomber sur un joli et intéressant sujet

Edité par Pierre
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Re: fichiers endommagés (SFC scannow)

Messagede pierre » 23 Fév 2017, 21:49

Le lien censuré ci-dessus était une pub pour de la voyance " sincère ", ce qui sous-entend qu'il y en a qui ne le sont pas.
Ils ont plein de pubs dans ce genre, ces voyants, marabouts, sorciers, etc. ...
Ils se dénigrent tous les uns les autres.
Tous des escrocs volent ceux qui n'ont rien, sauf une détresse et l'espoir qu'un autre va les prendre en charge (moyennant de l'argent, beaucoup d'argent, tout ce qui reste comme argent et même au-delà).
Bande de raclures de bidets.

Escroquerie au marabout, sorcier, envoûteur, vaudou
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