Log bureau 1

Sécurité et insécurité. Virus, Trojans, Spywares, Failles etc. …

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log n°1

Messagede lolorobr » 10 Nov 2005, 09:48

Bon, donc voila le 1er log :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 11:23:50, on 09/11/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\InstantCDDVD\PCLETray.exe
C:\Program Files\Pinnacle\InstantCDDVD\InstantWrite\iwctrl.exe
C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Sécurité\Hi-Jack\HIJACKTHIS VF\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - Default URLSearchHook is missing
O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [pdfw] C:\Program Files\Amic Utilities\PDF Writer Pro\pdfwload.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msresearch] C:\windows\msresearch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [sp2update] C:\windows\sp2update00.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Program Files\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [InstantTray] C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\InstantCDDVD\PCLETray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IW_Drop_Icon] C:\Program Files\Pinnacle\InstantCDDVD\InstantWrite\iwctrl.exe /DropDisc
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O23 - Service: AntiVir Update (AVWUpSrv) - H+BEDV Datentechnik GmbH, Germany - C:\Program Files\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE
O23 - Service: Command Service (cmdService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\TE9JU0lS\command.exe (file missing)
O23 - Service: DefWatch - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\DefWatch.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus Client (Norton AntiVirus Server) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\Rtvscan.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe


Rien ne presse pour la réponse. C'est à ton bon vouloir. Je prépare les outils pour le 2ème. Merci
lolorobr
 
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Messagede nickW » 10 Nov 2005, 23:22

Bonsoir,

Remarque préliminaire:
Deux antivirus actifs (AntiVir et Symantec AntiVirus): ils se gênent l'un l'autre.
Il faut en désactiver/désinstaller un!


Au vu de la longueur de la procédure, je te conseille de l'imprimer, ou d'en sélectionner toutes les lignes et de copier cette sélection dans un fichier texte sur ton PC (Note: tu n'auras pas accès à Internet à partir de l'étape 9).

Note: Ces manips doivent être effectuées en ayant ouvert une session avec les droits "Administrateur".

Étape 1: Affichage tous fichiers
Vérifier que ta machine affiche bien tous les fichiers
http://assiste.com.free.fr/p/comment/vo ... caches.php


Étape 2: Réglage antivirus
Régler l'antivirus au maximum (scan de la mémoire, des zones d'amorce, de tous les fichiers, des archives).
http://assiste.com.free.fr/p/comment/an ... aximum.php


Étape 3: Ccleaner
Télécharger et installer Ccleaner dans un dossier spécifique, par exemple C:\Program Files\ccleaner
http://www.ccleaner.com/ccdownload.asp

Lancer le programme.
Si nécessaire, aller dans Options et choisir le langage: Français.
Dans l'onglet Nettoyeur-Windows, cocher:
Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers

Cliquer sur Analyse
Dans l'onglet Options-Cookies, faire passer dans le panneau de droite les cookies que tu veux absolument conserver.
Puis dans l'onglet Nettoyeur, cliquer sur Lancer le nettoyage.


Étape 4: ewido security suite
Télécharger la version d'essai de ewido security suite depuis http://www.ewido.net/en/download/
L'installer. Important: Pendant l'installation, sur la page "Additional Options" décocher les deux options "Install background guard" et "Install scan via context menu".
Lancer ewido security suite. Cliquer sur mise à jour (après avoir saisi les paramètres du proxy si nécessaire).
Attendre la fin de cette mise à jour puis fermer le programme.


Étape 5: Pas de processus de contrôle d'intégrité
Désactiver Microsoft Anti-Spyware.
Clic droit sur l'icône Microsoft AntiSpyware dans la "zone de notification" (les petites icônes près de l'horloge) ---> Security Agents status (Enabled) ---> Disable Real-Time Protection.


Étape 6: Restauration système
Désactiver la restauration système.
http://assiste.com.free.fr/p/comment/ac ... ration.php


Étape 7: Désinstallation
Démarrer-->Paramètres-->Panneau de Configuration-->Ajout/Suppression de programmes
Rechercher et désinstaller (si trouvé) 180 Search Assistant
Rechercher et désinstaller (si trouvé) 180Solutions


Étape 8: Services
Arrêter un service:

Démarrer--->Exécuter
Taper services.msc puis cliquer sur OK
Descendre jusqu'à Command Service
Faire un clic droit dessus et choisir Propriétés
Vérifier que dans la case "Chemin d'accès des fichiers exécutables" il y a bien C:\WINDOWS\TE9JU0lS\command.exe
Dans Statut du service, cliquer sur Arrêter (s'il n'est pas déjà arrêté)
Cliquer sur Appliquer,
Dans Type de démarrage, choisir Désactivé
Cliquer sur Appliquer, puis sur OK


Étape 9: Mode sans échec
Redémarrer en mode sans échec.
Voir http://assiste.com.free.fr/p/comment/de ... _echec.php
Fermer le plus possible de fenêtres.
Pas de connexion Internet ouverte.


Étape 10: HijackThis
Lancer HijackThis.
Vérifier que HijackThis fera des sauvegardes: Dans "Config", cocher "Make backups before fixing items"
Cocher la case située devant les lignes ci-dessous, puis cliquer sur Fix Checked:

R3 - Default URLSearchHook is missing
O4 - HKLM\..\Run: [msresearch] C:\windows\msresearch.exe--->Trojan! - en relation avec le logiciel publicitaire 180SearchAssistant
O4 - HKLM\..\Run: [sp2update] C:\windows\sp2update00.exe--->Trojan!
O23 - Service: Command Service (cmdService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\TE9JU0lS\command.exe (file missing)


Étape 11: ewido security suite
Lancer ewido security suite et cliquer sur scanner puis sur scan complet du système.
Si des fichiers infectés sont trouvés, garder l'option par défaut Supprimer (avec la ligne "Créer des copies de sauvegarde cryptées dans la quarantaine" cochée).
A la fin du scan, Sauver le rapport (Fichier--->Enregistrer sous...).


Étape 12: Renommage
Note: certains éléments seront peut-être absents, les noter et les signaler en réponse

Renommer (clic droit sur le nom du dossier) le dossier ci-dessous en ajoutant .non derrière son nom:
C:\WINDOWS\TE9JU0lS en TE9JU0lS.non

Renommer (clic droit sur le nom du fichier) les fichiers ci-dessous en ajoutant .non derrière leur extension:
C:\windows\msresearch.exe en msresearch.exe.non
C:\windows\sp2update00.exe en sp2update00.exe.non


Étape 13: Nettoyage
Exécuter l'antivirus, réglé au maximum.
Exécuter Ccleaner.


Étape 14: Redémarrage
Redémarrer en mode normal.
Si l'antivirus n'a pas pu être exécuté en mode sans échec, le lancer maintenant (réglé au maximum).
Générer un nouveau log HijackThis et l'envoyer en réponse avec le rapport d'ewido en précisant si le problème est toujours là.


A suivre (car il reste des programmes "superflus au démarrage" à supprimer, et des conseils de sécurité à appliquer),
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Messagede lolorobr » 11 Nov 2005, 12:57

petit problème dans la manip :étape 9 , le PC ne redémarre pas en mode sans échec et maintenant (après méthode msconfig) il ne redémarre pas du tout !!!
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Messagede lolorobr » 11 Nov 2005, 13:15

Ca y est j'ai réussi à redémarrer en mode sans échec après plusieurs essais. je continue la manip.
dans le nouveau log HJ, je n'avais pas la ligne 023 - command Service etc...
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ca marche

Messagede lolorobr » 20 Nov 2005, 17:32

Excusez moi j'étais en vacances.
Bon a priori la maneuvre a fonctionné puisque je n'ai plus ces pops-up.
Merci à vous.
Je n'ai plus rien sur l'autre poste non plus. Peut-être que spybot seul a résolu les problèmes.
merci de votre patience.
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Messagede nickW » 20 Nov 2005, 20:45

Bonsoir,

Quelques conseils supplémentaires:

Un conseil important:
Il faut installer un vrai pare-feu. Voir ICI.
Penser à désactiver complètement celui de Windows XP (y compris dans les services).


Un conseil:
Utiliser Ccleaner régulièrement.
Par exemple, prendre l'habitude de le lancer systématiquement avant d'éteindre le PC, ou une fois par jour.


Un conseil:
Abandonner Internet Explorer + Outlook Express au profit de Firefox + Thunderbird


Un conseil:
Installer Java de Sun.
http://assiste.com.free.fr/p/internet_c ... i_java.php


Un conseil:
La version d'essai d'ewido security suite reste utilisable sans limitation de durée, mais avec deux restrictions:
*- pas de surveillance en temps réel,
*- pas de mise à jour automatique en ligne.
Tu peux donc choisir de le laisser installé, et de l'utiliser de temps en temps (pour faire du "nettoyage") en faisant une mise à jour manuelle avant d'exécuter le balayage.


Un conseil:
Il est possible d'alléger la procédure de démarrage et de libérer quelques ressources système.
Certains programmes sont considérés comme "inutiles au démarrage": ils sont lancés systématiquement à chaque démarrage du système (même si l'on ne s'en sert pas), ils restent actifs et utilisent des ressources du système.
Il est indispensable de consulter la liste des startups (programmes lancés au démarrage) d'après Pacman (Paul Collins) pour prendre sa décision (les garder au démarrage ou non). Voir ICI.
Note:
En ce moment, seule la version téléchargeable est à jour.
Clic droit sur le lien: http://assiste.files.free.fr/h/Startups-vf.chm
Enregistrer le fichier, puis double clic dessus pour l'ouvrir.

Sont dans ce cas:
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKCU\..\Run: [InstantTray] C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\InstantCDDVD\PCLETray.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE--->un véritable dévoreur de ressources, inutile

Note importante sur la mise en œuvre de cette correction ("Fix") via HijackThis (cocher la case devant l'élément puis cliquer sur Fix Checked):
Tout ceci doit être fait
-**- après avoir désactivé TeaTimer de Spybot-S&D s'il est actif (lancer Spybot-S&D, Mode avancé, Outils, Résident, décocher la case située devant TeaTimer) ou tout autre programme de contrôle d'intégrité,
-**- en demandant à HiJackThis de faire des sauvegardes (cocher "Make backups before fixing items" dans "Config"),
-**- après avoir désactivé la restauration système si Windows ME/XP (voir ICI),
-**- après avoir vidé le cache d'IE (fichiers temporaires d'Internet Explorer), supprimé les fichiers temporaires et vidé la corbeille à l'aide de Ccleaner,
-**- après avoir fermé toutes les fenêtres (Explorateur, Internet Explorer, autres programmes),
-**- Ici doit se placer l'utilisation de HijackThis
-**- après exécution de HijackThis, vider la corbeille, le cache d'IE et les fichiers temporaires grâce à Ccleaner.

Puis redémarrer l'ordinateur en mode normal.


Penser à réactiver la restauration système (si désactivée précédemment).
Penser à réactiver TeaTimer de Spybot-S&D (si désactivé précédemment).
Penser à réactiver tout autre programme de contrôle d'intégrité (si désactivé précédemment): Microsoft Anti-Spyware.

Salut,
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