Mot de passe inconnu

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Mot de passe inconnu

Messagede elsa-d » 08 Sep 2008, 15:15

Bonjour,

J'ai un gros soucis avec mon Pc, et me permet donc de faire appel à vous.

La semaine derniere, en allumant mon PC, j'ai pu constaté que mes icones de bureau et ma barre de menu demarrer avaient disparu. Ma photo de fond d'ecran s'affichait bien, mais je ne pouvais rien faire. J'ai donc essayé de faire une restauration de systeme en passant par le mode sans echec, mais cela n'a rien changé.

J'ai voulu verifier si je n'avais pas de virus et ai donc fait une analyse en ligne. Plusieurs virus ont été trouvé mais mon PC a planté avant la fin de l'analyse (je n'ai donc pas pu enregistrer le rapport). Lorsque j'ai voulu le redémarrer, une fenetre d'ouverture de session s'est affiché avec en utilisateur "propriétaire" et je devais taper un mot de passe. Le soucis est que je n'ai jamais entré un quelconque mot de passe, et je suis la seule à utiliser ce PC.

Je ne sais donc plus quoi faire. J'ai voulu tout reformater, mais impossible, un fichier serait corrompu.

Je pense que cela est un peu compliqué, mais quelqu'un pourrait-il me venir en aide ? Je desespere =(

Merci beaucoup d'avance. :cry:
elsa-d
 
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Messagede nickW » 08 Sep 2008, 19:10

Bonjour,


Ton précédent problème a-t-il été résolu? Comment?
http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=22144


Quel est l'OS, avec quel SP?
Quelle est la marque du PC? As-tu cherché sur le site du fabricant/distributeur?


As-tu essayé de faire Entrée ou échapp?


Salut,
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