DVD qui ne se lit plus[résolu]

Bonjour
je suis avec mon portable et je viens de m'apercevoir que les dvd ne se lisent plus!!!!. Le portable est neuf et j'ai essayé avec plusieurs dvd,sans succès. Comment réparer çà?merci
je suis avec mon portable et je viens de m'apercevoir que les dvd ne se lisent plus!!!!. Le portable est neuf et j'ai essayé avec plusieurs dvd,sans succès. Comment réparer çà?merci