Ah c'est bon merci beaucoup mais j'ai localisé d'où venait le problème. En fait je suis venu sur ce site à cause d'un ransomware, FEDPOL, et il était conseillé d'utiliser un logiciel nommé yac.exe pour le bloquer mais en fait c'est ce logiciel qui me faisait tout planter alors je l'ai désinstallé et c'est bon... par contre le ransomware est toujours là même après avoir suivi votre méthode de décontamination standard... si vous avez une idée sur comment je pourrai l'éliminer gratuitement, je veux bien l'essayer.
Et merci beaucoup pour la rapidité de vos réponses !