Désinstallation complète de Sygate Firewall.

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Désinstallation complète de Sygate Firewall.

Messagede nickW » 15 Nov 2005, 16:13

Bonjour,

Désinstallation totale de Sygate Firewall.
Ceci est une traduction du sujet: http://forums.sygate.com/vb/showthread. ... adid=12830

A mon avis, il faut commencer par lire les Notes en bas d'article.


Produits:
Sygate® Personal Firewall
Sygate® Personal Firewall Pro

Systèmes d'exploitation:
Tous Windows.

Détails:
Pour être certain d'avoir une désinstallation complète de SPF.
Après avoir exécuté la désinstallation depuis Ajout/Suppression de Programmes et avoir redémarré, recherche des éventuels éléments oubliés en cas d'installation/de désinstallation corrompue. Ce texte se base sur les versions de SPF 5.5 2637 ou supérieures. Certaines versions antérieures n'auront que l'élément WG3N, et non plusieurs éléments WGxN. Il est possible que vous ne trouviez pas plusieurs de ces éléments si la désinstallation s'est effectuée correctement. Ces étapes vous aideront pour désinstaller manuellement Sygate.

1. Supprimez le dossier et les fichiers dans lesquels SPF a été installé.
Le chemin par défaut est C:\Program Files\Sygate\SPF
Supprimez tous les fichiers et sous-dossiers de "\Sygate".


2. Supprimez les entrées de registre créées pour charger les pilotes.
Vous pouvez utiliser “regedit.exe” pour supprimer ces clés.
Taper Démarrer--->Exécuter--->regedit [OK]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SmcService
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\teefer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wg3n
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wg4n
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wg5n
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wg6n
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wpsdrvnt
(*Win9X/ME seulement) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wpsdrv9x


Pour les clés ci-dessous il faudra utiliser la version de regedit qui permet de modifier les autorisations sur les clés.
Ces clés doivent être supprimées.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SMCSERVICE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_TEEFER
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG3N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG4N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG5N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG6N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WPSDRVNT
(*Win9X/ME seulement) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WPSDRV9X

Pour WinXP et plus, vous pouvez utiliser “regedit.exe”
Faites un clic droit sur une clé à supprimer.
Exemple: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SMCSERVICE > Autorisations… > choisissez “Tout le monde” puis cochez la case devant Contrôle total, cliquez sur Appliquer puis OK.
Vous devriez ensuite pouvoir supprimer la clé.
Suivez la même procédure pour les autres clés.

Pour Win2K et antérieur, vous devez utiliser “regedt32.exe”
Sélectionnez la fenêtre “HKEY_LOCAL_MACHINE on Local Machine”.
Cherchez une clé à supprimer et sélectionnez-la.
Exemple: SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SMCSERVICE Allez jusqu'à la barre d'outils et cliquez sur Sécurité puis Autorisations… > choisissez “Tout le monde” puis cochez la case devant Contrôle total, cliquez sur Appliquer puis OK.
Vous devriez ensuite pouvoir supprimer la clé.
Suivez la même procédure pour les autres clés.


3. Supprimez tous les fichiers pilotes et toutes les dlls du dossier Système.
Ces fichiers sont cachés lors de l'affichage par défaut de l'Explorateur.
Il faut autoriser l'Explorateur à afficher ces fichiers.
Dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Outils -> Options des dossiers, Onglet "Affichage", cochez "Afficher les fichiers et dossiers cachés", désélectionnez "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)", désélectionnez "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu", cliquez sur Appliquer, cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue qui vous demande confirmation de votre choix, OK.
Les fichiers se trouvent dans le dossier “\system32\drivers” de votre dossier d'installation de Windows.
Pour XP/Win2K3 il s'agit de “C:\WINDOWS”, pour Win2K/NT il s'agit de “C:\WINNT”
Exemple - C:\WINDOWS\system32\drivers
Supprimez les fichiers suivants:
wpsdrvnt.sys
wg3n.sys
wg4n.sys
wg5n.sys
wg6n.sys
teefer.sys

Ces autres fichiers se trouvent dans le dossier "\system32".
SetAid.dll
FwsVpn.dll
SSSensor.dll

Win9X/ME n'utilise que le dossier “\system”. Le dossier d'installation par défaut de Windows est “C:\WINDOWS”
Exemple - C:\WINDOWS\system
Supprimez les fichiers suivants:
TEEFER.VXD
WG3N.VXD
WG4N.VXD
WG5N.VXD
WG6N.VXD
WPSDRV9X.VXD
SetAid.dll
FwsVpn.dll
SSSensor.dll


4. Vérifiez qu'il ne reste pas d'éléments dans le registre.
Dans la section Run, supprimez toutes les clés qui font référence au démarrage de SMC.EXE et SMCService.
Dans les clés:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
cherchez des références à SMC.EXE et SMCService et supprimez-les.

Supprimez la clé:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sygate Technologies, Inc.

L'installeur Windows Installer MSI peut aussi avoir laissé des éléments dans le registre.
Cette clé diffère selon la version de Sygate que vous avez installée.
Après le "\Uninstall\" vous ne verrez que le nombre du ProductCode (Code produit).
Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ ne supprimez que la clé correspondant au ProductCode.
Exemple - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F34D9A5F-484A-4E31-A9D3-908CB265B289}

ProductCode {3D133CD6-EBDF-4C14-BBB9-5D3AE0BD7C58}
ProductName Sygate Personal Firewall Pro
ProductVersion 5.6.3311 (Beta)

ProductCode {3142833E-56C8-46EB-85FE-ECD5BD1126E6}
ProductName Sygate Personal Firewall Pro
ProductVersion 5.6.2818 (Beta)

ProductCode {F34D9A5F-484A-4E31-A9D3-908CB265B289}
ProductName Sygate Personal Firewall
ProductVersion 5.6.2808

ProductCode {BF448A52-C83E-455D-B5D3-FD9E964C9419}
ProductName Sygate Personal Firewall Pro
ProductVersion 5.5.2710

ProductCode {DE187864-A381-4602-8823-1024D4CE4370}
ProductName Sygate Personal Firewall
ProductVersion 5.5.2710

ProductCode {91C69142-2158-4B46-AC85-FEC80CAE973D}
ProductName Sygate Personal Firewall Pro
ProductVersion 5.5.2637

ProductCode {59BCEEEC-3C0F-4A02-80FC-0B8A6E26B31F}
ProductName Sygate Personal Firewall
ProductVersion 5.5.2637


5. Redémarrez.
Essayez de réinstaller.


6. Trucs pour une nouvelle installation.
Assurez-vous qu'aucun autre pare-feu n'est installé avant d'installer SPF. Vérifiez que le pare-feu de XP est désactivé pour tous les adaptateurs réseau. Désactivez tous les programmes de surveillance qui pourraient empêcher la création de nouveaux éléments dans le démarrage. Assurez-vous que les pilotes de votre carte réseau sont à jour.


Notes:

Note très importante:
Faire très attention en utilisant regedit.
Toutes les saisies sont enregistrées en direct, sans possibilité d'annuler ni de revenir en arrière.
Une fausse manip pourrait bloquer la machine complètement.

Faire une sauvegarde de chaque clé avant de la modifier/supprimer (Sélectionnez la clé par un clic droit, choisissez Exporter, donnez un nom explicite).

Ne supprimez que les fichiers et les clés indiqués ci-dessus.
Ces étapes ne doivent servir qu'à vérifier la complète désinstallation de Sygate Firewall.
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Messagede nickW » 15 Nov 2005, 16:16

Bonjour,

Pour Win2K et antérieur, vous devez utiliser “regedt32.exe”
Sélectionnez la fenêtre “HKEY_LOCAL_MACHINE on Local Machine”.
Cherchez une clé à supprimer et sélectionnez-la.
Exemple: SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SMCSERVICE Allez jusqu'à la barre d'outils et cliquez sur Sécurité puis Autorisations… > choisissez “Tout le monde” puis cochez la case devant Contrôle total, cliquez sur Appliquer puis OK.
Vous devriez ensuite pouvoir supprimer la clé.


Si un gentil internaute ayant Windows 2000 pouvait relire ce paragraphe avec attention et en corriger les erreurs ou incohérences, il serait super sympa. :wink:
Je l'en remercie d'avance.

Cordialement.
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Messagede césar » 23 Mar 2006, 23:08

nickW a écrit:Bonjour,

Pour Win2K et antérieur, vous devez utiliser “regedt32.exe”
Sélectionnez la fenêtre “HKEY_LOCAL_MACHINE on Local Machine”.
Cherchez une clé à supprimer et sélectionnez-la.
Exemple: SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SMCSERVICE Allez jusqu'à la barre d'outils et cliquez sur Sécurité puis Autorisations… > choisissez “Tout le monde” puis cochez la case devant Contrôle total, cliquez sur Appliquer puis OK.
Vous devriez ensuite pouvoir supprimer la clé.


Si un gentil internaute ayant Windows 2000 pouvait relire ce paragraphe avec attention et en corriger les erreurs ou incohérences, il serait super sympa. :wink:
Je l'en remercie d'avance.

Cordialement.


Je confirme, il faut passer par regedt32, donner les autorisations, puis supprimer la clé. Pour chacune de ces clés :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_SMCSERVICE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_TEEFER
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG3N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG4N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG5N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WG6N
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WPSDRVNT


La bonne nouvelle, c'est que tout le reste des clés, fichiers, et dossiers est correctement enlevé par la procédure normale de désinstallation.
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