Bonjour à tous,
je suis nouvelle venue sur votre forum et viens vous voir pour un problème d'imprimante qui continue à m'embêter. J'ai acheté le mois dernier une imprimante HP Desket 1100 qui me semblait pratique et compacte. Seulement, je n'arrive pas à la connecter via le wifi à mon ordinateur. Le programme est pourtant installé, c'est mon fils qui l'a fait, et elle a imprimé directement depuis mon ordinateur durant une semaine environ. Puis plus rien : mon ordinateur ne détecte aucune imprimante. Même lorsque j'utilise le câble fourni. C'est quand même bizarre. Je ne sais plus vraiment quoi faire face à ce problème et j'espère que vous pourrez m'aider.
Quant à la configuration de mon ordinateur, je possède un mac air datant de 2016. Je n'ai aucun anti-virus d'installer.
Merci de votre aide,
Rosie