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un grand merci à vous, j'avais effectivement le virus win 32 rootkit-gen, j'ai démaré en mode sans échec et fais un grand nettoyage avec avast, et CA A MARCHE!!!! avec l'anti virus avast comment se fait il que j'ai pu prendre cela?
en tout cas merci

je crois que j'ai pris un virus , en effet lorsque j'ouvre mon ordinateur, la barre des taches avec le menu "demarrer" s'affiche, l'image sur mon bureau aussi, mais aucun icone ne s'affiche et lorsque je clique sur démarrer rien ne se passe, je ne sais pas quoi faire, pouvez vous m'aider? ...