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Re: panne de la box

En fait n'étant pas dégroupé j'ai toujours ma ligne ft qui fonctionne bien et pour internet je suis connecté avec mon smartphone
de cardellina
25 Juin 2014, 18:44
 
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Sujet: panne de la box
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Re: panne de la box

Bonjour et merci pour ta réponse voici le mel reçu ce jour. Paris, le 25/06/2014 Madame, Monsieur, Vous nous avez signalé un incident technique dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit sur la ligne XXXXXXXXXX. Nous vous informons qu'une demande d'intervention a été effectuée le 25/06/2014 1...
de cardellina
25 Juin 2014, 15:37
 
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Sujet: panne de la box
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Re: panne de la box

Merci pour ta réponse rapide, les freeplugs je n'en ai pas, je ne suis pas dégroupé en fait ce que je voudrais c'est faire part à free qui a reconnu la panne qu'il fasse le nécessaire et intervienne pus rapidement, à mon avis il faut changé la box qui n'a pas aimée la foudre.
de cardellina
24 Juin 2014, 15:52
 
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Sujet: panne de la box
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panne de la box

Bonjour, suite à un orage ma freebox ne répond plus elle est bloquée sur le chenillard, j'ai contacté l'assistance qui a ouvert un ticket incident le 18 juin, mais depuis plus rien et lorsque j'appelle le 3244( suite à un incident sur la ligne? nous ne pouvons donner suite à votre appel veuillez ren...
de cardellina
24 Juin 2014, 09:42
 
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Sujet: panne de la box
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